Petugas Frontliner Wanita (Family Gadget)

Family Gadget, perusahaan teknologi rintis di industri konsumen, membuka lowongan bagi Petugas Frontliner Wanita yang energik dan siap berkontribusi. Posisi ini menuntut kehadiran langsung di area front desk, berperan penting dalam menciptakan pengalaman pelanggan yang positif dan efisien.

Tanggung Jawab

• Menangani pengunjung dan pelanggan dengan ramah serta profesional di area penerimaan.
• Melakukan registrasi masuk, verifikasi identitas, serta mengarahkan pelanggan ke area terkait.
• Menangani panggilan telepon dan email masuk, menjawab pertanyaan produk serta memberikan informasi layanan.
• Mengelola dokumen dan data pelanggan, termasuk memelihara arsip digital serta fisik dengan ketelitian tinggi.
• Berkoordinasi dengan tim internal (penjualan, layanan pelanggan, dan logistik) untuk memastikan proses layanan berjalan lancar.
• Menjaga area front desk tetap bersih, teratur, dan menarik bagi tamu.
• Mengikuti prosedur keamanan dan kebijakan perusahaan untuk menjaga kerahasiaan data pelanggan.

Persyaratan

• Perempuan, usia maksimal 35 tahun, lulusan minimal SMA/SMK/Sederajat.
• Memiliki kendaraan pribadi untuk keperluan transportasi (bisa mobil atau motor) dan bersedia menggunakan transportasi pribadi untuk datang ke lokasi kerja.
• Tidak sedang terikat kontrak dengan perusahaan lain maupun sedang menempuh pendidikan formal.
• Memiliki kemampuan komunikasi verbal yang jelas, sopan, dan dapat bekerja dalam tim.
• Etika kerja tinggi: jujur, disiplin, dan memiliki motivasi untuk terus belajar serta berkembang.
• Menyerahkan surat lamaran, fotokopi ijazah terakhir, KTP, dan Kartu Keluarga sebagai bagian dari proses seleksi.
• Pengalaman minimal 0 tahun, namun kami menghargai inisiatif dan sikap proaktif.

Benefit & Fasilitas

• Gaji kompetitif mulai Rp 2.300.000 – Rp 6.000.000 per bulan, tergantung pengalaman dan kinerja.
• Jadwal kerja Senin – Sabtu, 08:00 – 17:00, dengan jadwal fleksibel bagi kebutuhan khusus.
• Asuransi kesehatan dasar dan tunjangan kesehatan tambahan bagi karyawan tetap.
• Program pelatihan internal untuk pengembangan keterampilan komunikasi, penjualan, dan layanan pelanggan.
• Fasilitas kantor yang nyaman, lengkap dengan ruang istirahat, kantin, dan area kerja yang teratur.
• Insentif kinerja tahunan dan pengakuan atas kontribusi yang menonjol.

Tentang Perusahaan

Family Gadget berdedikasi menciptakan solusi elektronik yang memudahkan kehidupan sehari-hari. Dengan budaya kerja kolaboratif, kami mendorong inovasi, integritas, dan kepuasan pelanggan sebagai nilai utama. Lingkungan kerja kami didesain agar setiap karyawan dapat tumbuh profesional sekaligus merasakan kebersamaan sebagai satu tim.

Jika Anda bersemangat menanggapi tantangan, siap menjaga kualitas layanan, dan memiliki sikap proaktif, kirimkan lamaran Anda ke alamat email atau hubungi nomor telepon yang tersedia di portal kami. Kami menantikan kontribusi Anda dalam memperkuat pengalaman pelanggan di Family Gadget.