Staff Administrasi Laundry – JD Laundry Express Samarinda

JD Laundry Express Samarinda membuka lowongan untuk posisi Staff Administrasi Laundry yang akan bertanggung jawab mengelola berbagai tugas administratif dan operasional di layanan laundry kami. Anda akan menjadi ujung tombak dalam menjaga kelancaran proses layanan pelanggan, pencatatan transaksi, serta koordinasi antara tim kerja dan pelanggan. Posisi ini sangat cocok bagi yang memiliki semangat kerja keras, komunikasi baik, serta ingin berkembang dalam industri jasa laundry.

Tanggung Jawab

• Memproses pesanan laundry masuk dan keluar melalui sistem manajemen toko, mencatat detail seperti jenis cucian, estimasi waktu, dan harga.
• Menangani pembayaran, membuat faktur, dan memastikan akurasi data keuangan harian.
• Menjadi titik kontak utama bagi pelanggan, menjawab pertanyaan, menyelesaikan keluhan, dan menjaga kepuasan pelanggan.
• Berkoordinasi dengan tim kerja di area mesin, pengepakan, dan pengiriman untuk memastikan jadwal layanan terpenuhi tepat waktu.
• Mengelola persediaan barang kebersihan (sabun, deterjen, produk pelindung), serta melakukan pemesanan ulang bila diperlukan.
• Melakukan pencatatan harian, persiapan laporan penjualan mingguan, dan analisis tren bisnis untuk manajemen.
• Memastikan lingkungan kerja tetap bersih, teratur, dan memenuhi standar kesehatan serta keselamatan.
• Melaksanakan tugas tambahan yang berkaitan dengan operasional harian seperti pengambilan sampah, pengisian ulang stok, dan perawatan peralatan.

Persyaratan

• Pendidikan minimal SMA/SMK/Sederajat.
• Pengalaman minimal 0 tahun, namun prioritas bagi yang sudah pernah bekerja di industri laundry.
• Usia maksimal 35 tahun.
• Gender: Semua jenis kelamin.
• Kemampuan komunikasi yang baik, mampu menyampaikan informasi secara jelas kepada pelanggan dan rekan kerja.
• Berorientasi detail, teliti, dan dapat bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
• Berpengetahuan dasar mengenai sistem manajemen toko atau software akuntansi sederhana.
• Beradaptasi dengan jadwal kerja rolling (shift pagi 08:00‑18:00 atau shift sore 12:00‑21:00), serta memiliki fleksibilitas untuk bekerja pada hari libur yang ditetapkan.

Benefit & Fasilitas

Gaji: Rp2.300.000 – Rp3.200.000 per bulan, sesuai pengalaman dan kontribusi.
Tunjangan: Tunjangan transportasi dan tunjangan kesehatan (BPJS Kesehatan) bagi karyawan tetap.
Pelatihan: Pelatihan reguler mengenai prosedur operasional standar, pelayanan pelanggan, dan penggunaan software manajemen.
Jadwal Kerja: Shift rolling dengan hari libur satu kali seminggu (kecuali Sabtu/Minggu).
Lingkungan Kerja: Lokasi strategis di Samarinda dengan fasilitas kantor yang nyaman, area parkir, dan akses mudah bagi karyawan.
Karir: Kesempatan untuk berkembang menjadi supervisor atau posisi manajerial internal, dengan penilaian kinerja yang transparan dan bonus berbasis target.

Tentang Perusahaan

JD Laundry Express adalah jaringan layanan laundry terkemuka di Samarinda yang telah beroperasi selama lebih dari satu dekade. Kami mengedepankan kualitas, kecepatan, dan kepuasan pelanggan sebagai nilai inti. Dengan tim yang solid dan sistem manajemen yang modern, kami menyediakan layanan laundry lengkap mulai dari cucian biasa, dry cleaning, hingga jasa pengantaran ke rumah pelanggan. Budaya perusahaan kami menitikberatkan pada integritas, inovasi, dan kebersamaan, sehingga setiap karyawan merasa dihargai dan berdaya untuk berkembang bersama.