Server Fulltime (Waiter) Purwokerto

Samasta Boga Indonesia, perusahaan rintis dalam layanan gastronomi yang berfokus pada kualitas dan kepuasan pelanggan, sedang mencari tenaga kerja fulltime bersemangat untuk bergabung sebagai Server (Waiter) di cabang kami di Purwokerto. Posisi ini merupakan pintu gerbang bagi individu yang memiliki dedikasi tinggi, kemampuan komunikasi yang kuat, dan tekad untuk terus belajar serta berkembang dalam lingkungan yang dinamis dan penuh tantangan.

Tanggung Jawab

• Menerima dan memproses pesanan tamu dengan akurat dan ramah.
• Menjelaskan menu, rekomendasi, dan kebijakan layanan kepada pelanggan.
• Memastikan area tempat makan bersih, teratur, dan siap melayani tamu.
• Mengelola pembayaran, membuat nota, dan melakukan closing shift dengan teliti.
• Berkoordinasi dengan tim dapur dan manajer untuk menyelesaikan keluhan atau permintaan khusus pelanggan.
• Menjaga sikap profesional di bawah tekanan, termasuk saat volume tamu tinggi.
• Mengikuti program pelatihan internal untuk meningkatkan keterampilan layanan dan pengetahuan produk.
• Membantu pemeliharaan inventaris barang-barang kecil di meja, seperti gelas, garpu, dan menu.
• Berpartisipasi aktif dalam pertemuan tim harian untuk evaluasi kinerja dan perbaikan layanan.

Persyaratan

• Minimal lulusan SMA/SMK/Sederajat.
• Usia maksimal 30 tahun (terbuka untuk semua jenis kelamin).
• Pengalaman minimal 0 tahun dalam bidang layanan pelanggan, namun keinginan belajar sangat dihargai.
• Komunikasi lisan dan tertulis yang jelas serta sopan.
• Integritas tinggi, jujur, dan bertanggung jawab terhadap tugas.
• Kemampuan bekerja secara tim maupun mandiri.
• Beradaptasi dengan perubahan jadwal dan mampu bekerja di bawah tekanan.
• Proaktif, memiliki semangat “willing to learn” serta komitmen untuk meningkatkan diri secara profesional.

Benefit/Fasilitas

• Gaji kompetitif: Rp 1.800.000 – Rp 6.600.000 per bulan, dengan peninjauan tahunan berdasarkan kinerja.
• Jadwal kerja penuh: Senin–Sabtu, 08:00 – 17:00.
• Uniform dan perlengkapan kerja disediakan oleh perusahaan.
• Program pelatihan berkelanjutan dan pengembangan karier di industri restoran.
• Insentif bonus penjualan dan penghargaan karyawan terbaik setiap kuartal.
• Asuransi kesehatan dasar (bagi karyawan tetap).
• Lingkungan kerja yang inklusif, aman, dan mendukung kolaborasi.

Tentang Perusahaan

Samasta Boga Indonesia didirikan dengan visi menyediakan pengalaman bersantap yang memukau melalui layanan yang personal dan produk berkualitas. Kami mengutamakan inovasi dalam menu, pelayanan pelanggan, dan budaya kerja yang sehat. Dengan jaringan cabang di berbagai kota besar, kami berkomitmen untuk memberikan standar tinggi dalam setiap interaksi, mulai dari persiapan makanan hingga layanan meja. Di Samasta Boga Indonesia, setiap karyawan dilihat sebagai aset berharga yang berperan langsung dalam mencapai misi perusahaan: “Menyajikan kebahagiaan di setiap santapan.”