Waiter (Kasir Wanita) – Pelayanan F&B

SMJ by Mbok Judes Jember membuka kesempatan bagi tenaga kerja yang energik, komunikatif, dan berorientasi pelayanan untuk bergabung sebagai Waiter (Kasir Wanita). Posisi ini ideal bagi fresh graduate maupun yang sudah memiliki pengalaman di industri F&B namun ingin menambah skill di area kasir dan pelayanan pelanggan.

Tanggung Jawab

• Menjadi front-of-house utama yang menyambut tamu dengan senyuman, memberikan menu, dan menjelaskan paket spesial restoran.
• Melayani pesanan secara efisien, mencatat transaksi menggunakan sistem POS, dan memastikan proses pembayaran berjalan lancar.
• Menjaga kebersihan meja, area pelayanan, dan alat-alat dapur yang sering dihubungi pelanggan.
• Berkoordinasi dengan bagian dapur untuk memastikan kelancaran pengiriman makanan dan minuman.
• Menangani keluhan pelanggan secara profesional, mengedepankan penyelesaian cepat dan memuaskan.
• Melakukan penyesuaian pembayaran, membuat kembalian, serta mencatat pendapatan harian untuk laporan harian.
• Menjaga hubungan baik antar rekan kerja dan mendukung suasana kerja yang harmonis.

Persyaratan

• Jenis kelamin: Perempuan.
• Pendidikan: Semua jenjang, minimal SMA/SMK.
• Usia: Maksimum 35 tahun.
• Pengalaman: Minimal 0 tahun. Pengalaman di bidang FnB dan kasir/akuntansi dasar menjadi nilai tambah.
• Kemampuan: Penguasaan sistem POS, mengoperasikan kasir manual, dan mengerti dasar akuntansi kas.
• Soft skills: Komunikasi yang jelas, sikap ramah, tanggap, serta kemampuan bekerja di tim.
• Fisik: Tahan lama berdiri, mampu mengangkat beban ringan (dapur/mesin kasir).

Benefit/Fasilitas

• Gaji pokok mulai dari Rp1.500.000 hingga Rp4.300.000 per bulan, disesuaikan dengan pengalaman.
• Bonus harian/tahunan berdasarkan performa pelayanan.
• Program pelatihan internal untuk meningkatkan keterampilan layanan dan manajemen kas.
• Jaminan kesehatan (BPJS Kesehatan) dan fasilitas kesehatan tambahan.
• Indeks kebersihan dan kenyamanan tempat kerja, termasuk ruang istirahat dan fasilitas laundry.
• Kesempatan karier naik ke posisi supervisi atau manajemen restoran.

Tentang Perusahaan

SMJ by Mbok Judes adalah restoran keluarga yang sudah lama beroperasi di Jember, Indonesia. Dikenal dengan suasana hangat, menu tradisional, dan pelayanan ramah, restoran ini selalu berupaya memberikan pengalaman bersantap yang tak terlupakan bagi setiap pelanggan. Budaya kerja di SMJ menekankan kolaborasi, kejujuran, dan inovasi, sehingga setiap karyawan dapat berkembang secara profesional dan pribadi.