Koordinator Area Layanan Otomotif Kebumen

Berbagai tantangan menanti Anda di posisi Koordinator Service Area di Suzuki Jogja Sumber Baru Mobil. Sebagai penghubung utama antara tim teknisi, pelanggan, dan manajemen, Anda akan memimpin operasional layanan otomotif di wilayah Kebumen, memastikan setiap kendaraan yang masuk mencapai standar kualitas tinggi dan kepuasan pelanggan maksimal.

Tanggung Jawab

• Merencanakan, mengatur, dan memonitor jadwal kerja tim servis agar semua layanan selesai tepat waktu dan sesuai standar.
• Mengawasi proses pemeriksaan, perbaikan, dan pemeliharaan kendaraan, memastikan prosedur teknis dan keamanan dipatuhi.
• Membuat laporan harian, mingguan, dan bulanan mengenai kinerja layanan, termasuk tingkat penyelesaian, kepuasan pelanggan, dan pengeluaran biaya.
• Menjalin hubungan baik dengan pelanggan, mendengarkan keluhan, dan menawarkan solusi yang cepat serta efektif.
• Mengembangkan dan melaksanakan program pelatihan untuk tim, meningkatkan keahlian teknis dan soft skill.
• Berkoordinasi dengan departemen lain, seperti pemasaran dan pengadaan, untuk memastikan ketersediaan suku cadang dan kebutuhan material.
• Menjaga inventaris suku cadang dan peralatan servis, serta melakukan analisis kebutuhan pembelian.
• Menerapkan kebijakan keselamatan kerja dan menjaga lingkungan kerja yang aman serta nyaman.
• Berpartisipasi dalam inisiatif perusahaan untuk meningkatkan efisiensi operasional dan meningkatkan margin keuntungan.

Persyaratan

• Pendidikan minimal D3/D4, jurusan Otomotif atau terkait.
• Pengalaman minimal 3–5 tahun di posisi serupa, baik di bengkel resmi maupun non-resmi.
• Kemampuan komunikasi yang kuat, mampu menyampaikan informasi teknis secara jelas kepada pelanggan maupun staf.
• Keterampilan kepemimpinan dan motivasi tim; mampu memimpin dan menumbuhkan budaya kerja kolaboratif.
• Berpenampilan rapi, profesional, serta dapat bekerja baik secara individu maupun dalam tim.
• Orientasi pada pencapaian target, mampu mengukur kinerja dan mengambil tindakan perbaikan.
• Penguasaan MS Office, sistem manajemen bengkel, serta perangkat lunak ERP akan menjadi nilai tambah.

Benefit/Fasilitas

• Gaji kompetitif antara Rp 2.100.000 – Rp 7.000.000, dengan tunjangan kesehatan dan tunjangan transportasi.
• Program insentif berbasis kinerja dan penghargaan bulanan untuk karyawan yang berprestasi.
• Asuransi kesehatan keluarga dan fasilitas rawat jalan/rumah sakit.
• Pelatihan berkelanjutan dan sertifikasi teknis yang didukung perusahaan.
• Lingkungan kerja modern dengan fasilitas lengkap, termasuk ruang istirahat, kantin, dan area parkir.
• Jadwal kerja fleksibel: Senin – Sabtu, 08.00 – 17.00, dengan opsi shift malam bila diperlukan.

Tentang Perusahaan

Suzuki Jogja Sumber Baru Mobil merupakan dealer resmi Suzuki yang telah beroperasi di Jawa Tengah selama lebih dari satu dekade. Kami berkomitmen pada kualitas layanan, inovasi teknologi, dan kepuasan pelanggan. Dengan jaringan bengkel dan pusat layanan yang tersebar di seluruh wilayah, kami menawarkan kendaraan bermotor berkualitas tinggi dan layanan purna jual terbaik. Bekerja di sini berarti bergabung dengan tim profesional yang berorientasi pada hasil, serta berkesempatan berkembang dalam industri otomotif yang dinamis.