Pekerja Layanan Restoran Semarang

PT. SAKTI PURWA MUKTI sedang membuka peluang bagi Anda yang memiliki semangat tinggi dalam melayani pelanggan dan ingin berkembang di industri hospitality. Posisi ini cocok bagi yang memiliki pengalaman minimal satu tahun sebagai waiter, memiliki keahlian komunikasi yang baik, serta memiliki etika kerja yang telaten dan cekatan. Jika Anda berminat untuk bergabung dan siap berkontribusi pada pelayanan terbaik di restoran kami, bacalah detailnya di bawah ini.

Tanggung Jawab

• Menyambut tamu dengan senyum ramah dan memastikan kebutuhan mereka terpenuhi sepanjang waktu.
• Membuat penawaran menu, menjelaskan spesifikasi hidangan, serta memberikan rekomendasi minuman sesuai permintaan pelanggan.
• Menangani transaksi pembayaran dengan akurat, mengurus kertas kupon, dan menyalurkan informasi ke kasir.
• Mengatur meja dan kursi, menata perlengkapan makan, serta menjaga kebersihan area tempat makan.
• Menjaga hubungan baik dengan rekan kerja, termasuk kolaborasi dengan koki, bartender, dan manajer restoran.
• Berkoordinasi dengan tim housekeeping untuk memastikan kelancaran rotasi meja.
• Memantau kebutuhan stok peralatan makan dan melaporkan kepada manajer bila diperlukan penggantian.
• Menangani keluhan pelanggan dengan cepat, mengarahkan solusi, dan menjaga kepuasan pelanggan.

Persyaratan

• Pendidikan minimal SMA/SMK/Sederajat.
• Jenis kelamin laki‑laki (sesuai kebijakan perusahaan).
• Umur minimal 19 tahun, maksimal tidak ada batasan usia.
• Pengalaman minimal 1 tahun sebagai waiter di restoran atau layanan food service.
• Berdomisili di Semarang dan memiliki mobilitas untuk datang ke tempat kerja.
• Telaten, cekatan, serta mampu bekerja dalam waktu shift 08:00‑17:00.
• Komunikasi yang jelas, ramah, dan mampu menyampaikan informasi menu dengan percaya diri.
• Adaptasi cepat terhadap prosedur standar operasi (SOP) dan budaya perusahaan.

Benefit/Fasilitas

• Gaji pokok sebesar Rp3.000.000–Rp3.500.000 per bulan, sesuai standar UMK di wilayah Semarang.
• Bonus kinerja bulanan berdasarkan penilaian kepuasan pelanggan.
• Program pelatihan profesional mengenai pelayanan pelanggan, manajemen meja, dan penjualan upselling.
• Fasilitas kesehatan dasar (BPJS Kesehatan) dan asuransi kecelakaan kerja.
• Jadwal kerja reguler dengan jam shift pagi 08:00‑17:00, tanpa lembur wajib.
• Suasana kerja yang kolaboratif, didukung oleh budaya perusahaan yang menekankan integritas dan penghargaan.

Tentang Perusahaan

PT. SAKTI PURWA MUKTI adalah perusahaan jasa katering dan restoran yang telah beroperasi selama lebih dari satu dekade. Kami berkomitmen untuk menyediakan layanan makanan berkualitas tinggi serta pengalaman bersantap yang memuaskan bagi pelanggan kami. Dengan tim profesional yang berdedikasi, perusahaan kami terus berinovasi dalam menu dan layanan, mengedepankan prinsip kebersihan, keamanan, dan kepuasan pelanggan.