Teknisi Servis dan Pemeliharaan Komputer

Platinum Computer, penyedia solusi teknologi terkemuka di Indonesia, sedang mencari Teknisi Servis yang bersemangat dan berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami yang dinamis. Posisi ini bertanggung jawab untuk menjaga, memperbaiki, dan mengoptimalkan perangkat keras serta perangkat lunak pelanggan kami, sehingga mereka dapat melanjutkan aktivitas bisnis mereka dengan lancar.

Tanggung Jawab

• Melakukan diagnosis dan perbaikan masalah pada laptop, desktop, dan perangkat jaringan.
• Instalasi sistem operasi (Windows, Linux, dan MacOS) serta aplikasi bisnis sesuai kebutuhan klien.
• Penggantian komponen fisik seperti hard disk, SSD, keyboard, memori, LCD/LED, dan baterai.
• Melakukan perawatan preventif, seperti pembersihan internal, pendinginan, dan pembaruan firmware.
• Menangani konfigurasi dasar jaringan (LAN/Wi‑Fi) dan troubleshooting konektivitas.
• Memberikan panduan kepada pelanggan mengenai penggunaan perangkat serta praktik keamanan data.
• Menangani laporan pekerjaan melalui sistem manajemen tiket dan memastikan penyelesaian tepat waktu.
• Berkoordinasi dengan tim penjualan dan support untuk memprioritaskan tugas.
• Berpartisipasi dalam shift kerja (shift pagi, siang, malam) sesuai jadwal yang telah ditentukan.

Persyaratan

• Minimal lulusan SMA/SMK sederajat.
• Pengalaman minimal 1 tahun di bidang teknisi komputer, baik freelance maupun di perusahaan.
• Terbiasa menginstal OS dan aplikasi, serta mengganti komponen hardware.
• Pengetahuan dasar elektronika dan networking.
• Inisiatif tinggi, komunikatif, dan teliti dalam setiap tugas.
• Beradaptasi dengan kerja shift dan jam kerja fleksibel (08:00‑17:00, Senin‑Sabtu).
• Familiar dengan media sosial, marketplace, dan dasar editing gambar/vidio (untuk pemasaran internal).
• Kemampuan komunikasi verbal dan tertulis yang baik.

Benefit dan Fasilitas

Platinum Computer menawarkan paket kompensasi yang kompetitif, mulai dari Rp1.000.000,00 hingga Rp5.500.000,00 per bulan, tergantung tingkat pengalaman dan kinerja. Selain itu, karyawan kami menikmati:

• Asuransi kesehatan dan ganti rugi (BHP) bagi seluruh staf.
• Bonus kinerja tahunan berdasarkan target penjualan dan kepuasan pelanggan.
• Program pelatihan internal dan eksternal untuk pengembangan profesional.
• Fasilitas makan dan minum di kantor.
• Program fleksibilitas kerja (work from home) untuk shift tertentu.
• Peralatan kerja lengkap dan dukungan teknis dari vendor perangkat keras.

Tentang Platinum Computer

Dengan lebih dari 10 tahun pengalaman di industri IT, Platinum Computer telah menjadi mitra pilihan bagi berbagai perusahaan, lembaga pendidikan, dan individu dalam menyediakan solusi teknologi yang handal dan terjangkau. Budaya kerja kami menekankan inovasi, kolaborasi, dan orientasi pada hasil, serta didukung oleh tim profesional yang berdedikasi tinggi.

Jika Anda memiliki semangat untuk memecahkan masalah, memperbaiki perangkat, dan membantu pelanggan mencapai produktivitas optimal, kirimkan CV lengkap dan surat lamaran Anda ke hr@platinumcomputer.co.id sebelum 31 Agustus 2026. Bergabunglah bersama kami dan jadilah bagian dari perubahan digital di Indonesia.