Quzafah Sumenep sedang mencari tenaga kerja yang berdedikasi untuk bergabung dalam tim layanan pelanggan kami. Posisi Pramuniaga (Customer Service) ini menawarkan kesempatan bagi Anda yang memiliki semangat melayani, antusias berinteraksi dengan pelanggan, serta ingin mengembangkan karier di dunia ritel. Dengan lingkungan kerja yang dinamis dan berorientasi pada kepuasan pelanggan, Anda akan menjadi bagian penting dari kesuksesan setiap hari.
Tanggung Jawab
- Menjaminkan pengalaman berbelanja pelanggan yang nyaman dan memuaskan dengan memberikan layanan yang ramah dan profesional.
- Menangani transaksi penjualan, menerima pembayaran, serta menjaga kebersihan dan kerapian area toko.
- Menjawab pertanyaan pelanggan melalui tatap muka atau telepon, memberikan rekomendasi produk, dan memberikan informasi mengenai promosi serta kebijakan pengembalian barang.
- Memantau stok barang, melaporkan kebutuhan restock kepada manajemen, dan menyiapkan rak penjualan agar selalu teratur.
- Bekerja sama dengan rekan tim untuk mencapai target penjualan bulanan serta memastikan proses checkout berjalan lancar.
- Melaksanakan shift kerja sesuai jadwal dan menjaga sikap profesional dalam setiap interaksi.
Persyaratan
- Pendidikan minimal SMA/SMK/Sederajat.
- Beragama Islam, dengan usia maksimal 35 tahun.
- Berorientasi pada pelayanan, jujur, komunikatif, dan bertanggung jawab.
- Pengalaman minimal 0 tahun; fresh graduate maupun yang sudah memiliki pengalaman di bidang serupa dipersilakan melamar.
- Bersedia bekerja pada shift, termasuk pagi, sore, dan akhir pekan.
- Mampu berbicara dengan lancar, baik secara lisan maupun tertulis, dalam bahasa Indonesia dan dapat menyesuaikan gaya komunikasi dengan berbagai tipe pelanggan.
Benefit/Fasilitas
- Gaji kompetitif antara Rp1.500.000 hingga Rp5.500.000 per bulan, bergantung pada pengalaman dan kinerja.
- Insentif penjualan bulanan bagi karyawan yang mencapai atau melampaui target.
- Program pelatihan dan pengembangan untuk meningkatkan keterampilan customer service dan penjualan.
- Fasilitas kesehatan dasar melalui program asuransi bersama.
- Jadwal kerja fleksibel dengan hari kerja Senin – Sabtu, jam 08:30 – 15:30.
- Lingkungan kerja yang mendukung, penuh semangat, dan berbasis kolaborasi.
Tentang Perusahaan
Quzafah Sumenep adalah toko ritel yang telah lama dikenal di Sumenep dengan reputasi layanan pelanggan yang luar biasa. Kami berfokus pada penjualan produk berkualitas tinggi, mulai dari pakaian, peralatan rumah tangga, hingga kebutuhan sehari-hari. Dengan filosofi “Kepuasan Pelanggan adalah Prioritas Utama”, kami terus berinovasi untuk menyediakan pengalaman berbelanja yang memuaskan bagi semua pelanggan. Di Quzafah, Anda akan bekerja dalam tim yang saling mendukung, memelihara nilai integritas, kejujuran, dan komitmen pada layanan prima.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.