Petugas Penagihan Lapangan Angsuran Kendaraan

PT Valdo Sumber Daya Mandiri membuka kesempatan bagi individu yang memiliki semangat tinggi dan kemampuan komunikasi yang kuat untuk bergabung sebagai Petugas Penagihan Lapangan Angsuran Kendaraan. Posisi ini menuntut keahlian dalam menagih angsuran yang terlambat, menarik unit kendaraan, serta mengelola data nasabah bermasalah. Anda akan bertanggung jawab untuk melakukan negosiasi dengan nasabah, memantau pembayaran, dan menyusun laporan hasil kunjungan beserta kendala yang dihadapi.

Tanggung Jawab

• Melakukan penagihan angsuran yang terlambat secara proaktif dan profesional.
• Menarik unit kendaraan dari nasabah yang gagal memenuhi kewajiban pembayaran.
• Menangani pengelolaan data nasabah bermasalah, memastikan semua catatan akurat dan up-to-date.
• Melakukan negosiasi dengan nasabah untuk menemukan solusi pembayaran yang saling menguntungkan.
• Memantau status pembayaran secara berkala dan menindaklanjuti tindakan yang diperlukan.
• Menyiapkan dan menyerahkan laporan hasil kunjungan, termasuk catatan kendala dan rekomendasi penanganan.
• Berkoordinasi dengan tim internal seperti kredit, legal, dan layanan pelanggan untuk memastikan proses yang efisien.
• Mengikuti prosedur operasional standar (SOP) dan kebijakan perusahaan terkait penagihan dan penyitaan.

Persyaratan

• Pendidikan minimal D3/D4 di bidang Akuntansi, Keuangan, atau Manajemen.
• Usia tidak terbatas; semua jenis kelamin dipersilakan.
• Pengalaman minimal 0 tahun di bidang penagihan atau customer service.
• Memiliki pengetahuan dasar tentang hukum perbankan dan perjanjian kredit kendaraan.
• Kuasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) serta sistem manajemen data.
• Berorientasi pada hasil, detail-oriented, dan mampu bekerja mandiri maupun dalam tim.

Soft Skills & Kualifikasi Ideal

• Kemampuan negosiasi dan persuasi yang kuat.
• Komunikasi verbal dan tertulis yang jelas, sopan, dan persuasif.
• Berpikir kritis, mampu mengidentifikasi penyebab utama masalah pembayaran.
• Adaptif terhadap perubahan situasi dan kebijakan perusahaan.
• Berdisiplin dalam mengelola waktu dan menyelesaikan tugas tepat waktu.
• Etika kerja tinggi dan integritas dalam penanganan data nasabah.

Benefit/Fasilitas

• Gaji pokok kompetitif: Rp 2.400.000 – Rp 2.500.000 per bulan.
• Bonus kinerja bulanan berdasarkan target penagihan.
• Asuransi kesehatan dan ganti rugi kendaraan.
• Fasilitas transportasi atau tunjangan transportasi.
• Program pelatihan dan pengembangan karir secara internal.
• Jadwal kerja fleksibel (Senin – Sabtu, 08:00 – 17:00) dengan hari libur nasional.
• Lingkungan kerja yang kolaboratif dan budaya perusahaan yang mendukung keseimbangan kerja‑hidup.

Tentang Perusahaan

PT Valdo Sumber Daya Mandiri adalah perusahaan terkemuka di bidang penyediaan layanan keuangan kendaraan bermotor. Dengan lebih dari 15 tahun pengalaman, kami telah membangun reputasi kuat di pasar Indonesia. Fokus utama kami adalah memberikan solusi kredit yang inovatif dan transparan, serta memastikan kepuasan pelanggan melalui layanan penagihan yang efisien dan profesional. Kami percaya pada nilai integritas, inovasi, dan kepuasan klien sebagai pilar utama kesuksesan kami.