Perusahaan Amartha, salah satu platform fintech terkemuka Indonesia yang memfasilitasi micro‑financing, sedang membuka peluang bagi tenaga kerja lapangan yang bersemangat dan berorientasi layanan untuk bergabung di Area Lebak. Posisi ini menempatkan Anda di garis depan hubungan pelanggan, bertanggung jawab atas pencarian dan pendampingan nasabah mikro serta memastikan proses kredit berjalan lancar.
Tanggung Jawab
- Mengidentifikasi dan mengumpulkan lead nasabah potensial melalui kunjungan lapangan, pemasaran langsung dan event komunitas di wilayah Lebak.
- Melakukan pendekatan personal kepada calon anggota, menjelaskan manfaat program pinjaman modal Amartha, serta memfasilitasi proses pendaftaran.
- Menjalankan pendampingan ekonomi rumah tangga (EKS) kepada anggota yang telah terdaftar, membantu mereka memonitor penggunaan dana, serta menyiapkan laporan pengeluaran rutin.
- Melakukan survei dan analisis kelayakan aplikasi kredit dengan menyesuaikan kriteria sistem internal dan kebijakan pembiayaan, memastikan semua dokumen lengkap dan terverifikasi.
- Melaksanakan proses penagihan (penagihan bulanan) kepada nasabah, mengelola pengingat, dan menindaklanjuti keterlambatan pembayaran sesuai SOP.
- Berkoordinasi dengan tim back‑office dan unit manajemen risiko untuk penyelesaian masalah atau klaim nasabah.
- Melaporkan aktivitas harian, mingguan, dan bulanan melalui sistem manajemen CRM Amartha.
Persyaratan
- Usia maksimal 33 tahun, siap bekerja di lapangan secara penuh waktu.
- Minimal lulusan SMA/SMK/Sederajat, dengan pengetahuan dasar keuangan mikro sangat diinginkan.
- Memiliki kendaraan pribadi yang dapat dioperasikan di wilayah Lebak.
- Berintegritas tinggi, jujur, teliti, komunikatif, dan mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
- Memiliki kemampuan negosiasi dan pelayanan pelanggan yang baik.
- Warga daerah Lebak atau bersedia pindah, serta fleksibel menyesuaikan jadwal kerja (Senin‑Jumat, 08:00‑17:00).
Benefit/Fasilitas
- Gaji pokok mulai Rp3.500.000,00 – Rp4.000.000,00 per bulan ditambah insentif berbasis performa.
- THR, bonus tahunan, dan program pengakuan atas pencapaian target.
- Kesempatan kenaikan jabatan ke posisi Leader atau Supervisor.
- Konversi ke status karyawan tetap setelah masa percobaan.
- Program pinjaman karyawan dengan bunga rendah dan tenor fleksibel.
- Pelatihan reguler (soft skill, keuangan mikro, penggunaan aplikasi digital) serta akses ke platform pembelajaran online.
- Mess (rumah kos/kost) yang dikelola perusahaan di area kerja, lengkap dengan fasilitas mandi dan dapur.
- Jaminan kesehatan (BPJS Kesehatan) dan asuransi jiwa kerja.
Tentang Perusahaan
Amartha berdedikasi untuk menghubungkan pengusaha mikro dengan sumber modal yang aman, transparan, dan terjangkau. Dengan lebih dari 250.000 anggota, platform ini memanfaatkan teknologi digital untuk meningkatkan inklusi keuangan di Indonesia. Di Area Lebak, peran Business Partner (Staff Lapangan) akan menjadi penghubung kunci antara Amartha dan komunitas lokal, menjembatani kebutuhan modal dengan solusi yang relevan.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
