Kolektor Lapangan Pekanbaru

PT Indodana Multi Finance, sebuah lembaga keuangan terkemuka di Indonesia, saat ini membuka kesempatan bagi individu yang dinamis dan bersemangat untuk bergabung sebagai Kolektor Lapangan di wilayah Pekanbaru. Posisi ini bertanggung jawab langsung dalam proses penagihan dan hubungan pelanggan, memastikan kepatuhan pembayaran serta menjaga reputasi perusahaan.

Tanggung Jawab

• Melakukan kunjungan secara langsung ke debitur yang memiliki tunggakan > 20 hari, mengirim Surat Peringatan (SP) serta melakukan validasi kondisi dan analisa pembayaran.
• Negosiasi opsi pembayaran yang fleksibel dan disesuaikan dengan situasi keuangan nasabah.
• Monitoring janji bayar dan menindaklanjuti pembayaran sesuai timeline yang telah disepakati.
• Mencari keberadaan pelanggan jika tidak dapat ditemui di rumah maupun kantor, termasuk koordinasi dengan tim lapangan lain.
• Memastikan data pelanggan (nomor telepon, alamat, kontak) akurat dan terupdate.
• Melaporkan hasil kunjungan, situasi pembayaran, serta rekomendasi tindakan kepada atasan.
• Menjaga catatan aktivitas penagihan secara lengkap dan terstruktur.
• Berkoordinasi dengan tim internal (finance, legal, dan customer service) untuk solusi terbaik bagi debitur.

Jam Kerja: Senin – Jumat, 09:00 – 18:00. Lokasi: Pekanbaru, Riau. Gaji: Rp2.100.000 – Rp5.000.000 per bulan, tergantung pengalaman dan kinerja.

Persyaratan

• Pendidikan minimal SMA/SMK/Sederajat.
• Umur maksimal 50 tahun.
• Pengalaman minimal 1 tahun di bidang koleksi atau penagihan.
• Gender: Semua jenis kelamin.
• Keterampilan komunikasi antarpersonal yang kuat dan kemampuan negosiasi.
• Mandiri, teliti, dan mampu bekerja di lapangan.
• Disiplin, proaktif, dan mampu memotivasi diri sendiri serta tim.
• Penguasaan MS Office (Word, Excel) dan perangkat smartphone.

Benefit dan Fasilitas

• Gaji pokok kompetitif plus bonus berbasis target.
• Asuransi kesehatan perusahaan untuk karyawan dan keluarga.
• Transportasi (taksi/ojek) hari kerja bila diperlukan.
• Fasilitas makan dan minum di kantor.
• Pelatihan dan pengembangan kompetensi secara berkala.
• Program penghargaan kinerja dan karier yang jelas.

Tentang Perusahaan

PT Indodana Multi Finance didirikan untuk menyediakan solusi keuangan inovatif bagi masyarakat Indonesia. Berfokus pada pinjaman mikro, kredit kendaraan, dan layanan keuangan digital, perusahaan ini menjaga integritas dan transparansi dalam setiap transaksi. Dengan tim yang beragam dan kultur kerja yang kolaboratif, kami memprioritaskan keberagaman, inovasi, dan kepuasan pelanggan. Bergabunglah bersama kami untuk menumbuhkan karier profesional yang berdaya guna dan memberi dampak positif bagi komunitas lokal.