Konsultan Akun Lapangan – Pandeglang

BCA Finance, bagian integral dari grup BCA yang telah lama dikenal sebagai pemimpin dalam layanan keuangan, kini membuka lowongan untuk posisi Konsultan Akun Lapangan (Field Account Consultant) di wilayah Pandeglang. Posisi ini berfokus pada interaksi langsung dengan nasabah yang belum memenuhi kewajiban pembayaran, dengan tujuan menegakkan hak perusahaan sekaligus menjaga hubungan positif dengan pelanggan. Bagi Anda yang bersemangat bekerja di luar kantor, memiliki keterampilan komunikasi yang kuat, dan siap belajar serta menyesuaikan diri dalam lingkungan yang dinamis, kesempatan ini sangat tepat.

Tanggung Jawab Utama

• Melakukan penagihan dan pengingat pembayaran melalui telepon maupun kunjungan langsung ke pelanggan.
• Melakukan observasi situasi keuangan nasabah, menganalisis alasan keterlambatan, serta menyusun rekomendasi solusi pembayaran.
• Mencatat dan memelihara catatan interaksi dengan nasabah secara akurat di sistem internal.
• Berkoordinasi dengan tim kredit dan manajemen untuk menindaklanjuti kasus kritis.
• Menjaga citra profesional BCA Finance melalui pelayanan pelanggan yang ramah dan empatik.
• Berpartisipasi dalam pelatihan berkala tentang kebijakan penagihan dan regulasi data pribadi.

Persyaratan

• Minimal pendidikan D3/D4/S1 semua jurusan dengan IPK ≥ 2,50. Fresh graduate dipersilakan melamar.
• Usia dan jenis kelamin tidak terbatas.
• Berpengalaman minimal 0 tahun, namun diutamakan yang memiliki latar belakang layanan pelanggan atau penagihan.
• Memiliki SIM C dan sepeda motor pribadi.
• Berdomisili di area Pandeglang atau sekitarnya, dan bersedia ditempatkan di cabang BCA Finance Klaten.
• Memiliki keterampilan analitis, kemampuan negosiasi, serta kepatuhan terhadap prosedur keamanan data pribadi.

Benefit dan Gaji

Gaji kompetitif mulai dari Rp2.500.000,00 hingga Rp4.500.000,00 per bulan, disesuaikan dengan pengalaman dan kinerja. Selain itu, BCA Finance menyediakan tunjangan kesehatan, asuransi kendaraan, dan kesempatan pengembangan karier melalui pelatihan internal dan eksternal.

Jadwal Kerja & Lokasi

Hari kerja: Senin – Jumat, 08:30 – 17:30. Lokasi penempatan di cabang BCA Finance Klaten, namun sebagian besar aktivitas penagihan dilakukan di lapangan, menjamin fleksibilitas dan pengalaman kerja di luar ruang kantor.

Tentang BCA Finance

BCA Finance merupakan penyedia layanan kredit mikro dan pinjaman kendaraan terkemuka di Indonesia, berfokus pada solusi keuangan inklusif untuk individu dan usaha kecil. Dengan komitmen terhadap keamanan data pribadi dan kepatuhan terhadap UU Nomor 27 Tahun 2022, perusahaan ini menempatkan integritas dan kepercayaan pelanggan sebagai prioritas utama.

Proses Seleksi

Pendaftar dapat mengirimkan CV dan surat lamaran melalui portal resmi BCA Finance. Seleksi awal akan melalui tes kompetensi, diikuti dengan wawancara struktural dan penilaian situasional. Kandidat terpilih akan menerima kontrak kerja dan penjelasan lengkap mengenai hak dan kewajiban.