Petugas Penagihan Problem – Adira Finance Bekasi Raya

PT Rapid Teknologi Indonesia membuka kesempatan bagi tenaga kerja yang ambisius dan komunikatif untuk bergabung sebagai Problem Account Officer (PAO) di unit Adira Finance Bekasi Raya. Posisi ini menempatkan Anda di garis depan operasional penagihan, memberikan pengalaman langsung dalam memelihara hubungan nasabah, sekaligus menantang kemampuan analisa dan negosiasi Anda untuk mencapai target yang telah ditetapkan.

Tanggung Jawab Utama

• Melakukan penagihan angsuran nasabah yang mengalami keterlambatan (overdue) sesuai jadwal harian.
• Melaksanakan kunjungan rutin dan revisi kepuasan pelanggan melalui survey di lokasi nasabah.
• Menjalin dan memelihara hubungan baik dengan nasabah, memediasi solusi pembayaran dan menyiapkan rencana pembayaran baru bila diperlukan.
• Mengatur proses pengambilan unit kendaraan bermasalah serta menyiapkan dokumen terkait penarikan unit.
• Mengirimkan hasil penagihan kepada teller dan memonitor status pembayaran melalui sistem internal.
• Mengikuti pelatihan reguler dan update prosedur perbankan serta regulasi industri finance.

Persyaratan & Kualifikasi

• Pendidikan minimal SMA/SMK/Sederajat dengan mata pelajaran matematika dan bahasa Indonesia.
• Pengalaman minimal 1 tahun di bidang penagihan, layanan pelanggan, atau posisi serupa.
• Berusia maksimal 30 tahun, gender laki‑laki.
• Kemampuan komunikasi aktif, baik lisan maupun tulisan, dalam Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris dasar.
• Keahlian dalam menggunakan aplikasi MS Office, khususnya Excel dan Word.
• Fleksibilitas tinggi dalam menyesuaikan jadwal kerja (Senin–Sabtu, 08:00–17:00) dan mampu melakukan perjalanan dinas di wilayah Bekasi Raya.
• Motivasi tinggi, orientasi hasil, dan kemampuan adaptasi terhadap perubahan prosedur.

Benefit & Fasilitas

Di PT Rapid Teknologi Indonesia, kami menempatkan kesejahteraan karyawan sebagai prioritas. Selain gaji kompetitif (Rp5.000.000 – Rp5.600.000 per bulan), Anda akan menikmati:

• BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan (BPJS K3) lengkap.
• Uang Makan dan Transportasi ditambah bonus kinerja berbasis target.
• Program pelatihan dan sertifikasi profesional dalam bidang keuangan dan manajemen risiko.
• Asuransi jiwa tambahan bagi karyawan aktif.
• Kesempatan promosi internal bagi yang berprestasi.
• Lingkungan kerja yang kolaboratif dan kultur yang menghargai inovasi serta integritas.

Tentang Perusahaan

PT Rapid Teknologi Indonesia telah beroperasi selama lebih dari satu dekade, memfokuskan layanan keuangan digital yang mudah diakses dan terjangkau bagi masyarakat Indonesia. Dengan bertransformasi menjadi platform fintech terkemuka, kami menyediakan solusi kredit, leasing, dan layanan keuangan lainnya bagi nasabah korporat maupun individu. Di dalam Adira Finance, tim PAO menjadi tulang punggung dalam menjaga kesehatan arus kas serta membangun kepercayaan nasabah melalui layanan yang proaktif dan solutif.

Jika Anda siap menantang diri, berinovasi, dan berkontribusi pada pertumbuhan perusahaan yang dinamis, kirimkan CV lengkap Anda beserta surat lamaran ke career@rapidtek.id. Mari wujudkan kesuksesan bersama!