Hostess Restoran The Goat Central

Apakah Anda ingin bekerja di lingkungan yang dinamis, penuh energi, dan selalu mengutamakan kepuasan pelanggan? The Goat Central, restoran spesialis daging kambing dan steak premium, membuka peluang bagi Anda yang bersemangat untuk memberikan layanan terbaik. Sebagai Hostess, Anda akan menjadi wajah pertama yang menyambut tamu dan memastikan setiap kunjungan berlangsung lancar dan berkesan.

Tanggung Jawab

• Menjaminkan sambutan hangat dan profesional kepada setiap tamu yang datang.
• Menangani reservasi, mengatur jadwal penginapan, dan memantau ketersediaan tempat duduk.
• Membantu tamu dalam memilih meja sesuai preferensi, baik untuk keluarga maupun acara bisnis.
• Berkoordinasi dengan staf bar, koki, dan manajemen untuk memastikan kelancaran operasional.
• Mengelola proses pendaftaran tamu, mencatat data penting, dan menyampaikan informasi promosi.
• Menggunakan sistem VHP (Visitor Host Portal) dengan lancar untuk memantau kepuasan pelanggan.
• Menjaga area front desk dan ruang tunggu tetap bersih, teratur, dan menarik.
• Menangani panggilan telepon, pesan WhatsApp, dan email terkait reservasi atau pertanyaan tamu.
• Menawarkan diskon atau promo khusus kepada tamu yang memerlukan.

Persyaratan

• Pendidikan minimal SMA/SMK/Sederajat.
• Pengalaman kerja minimal 1 tahun di posisi serupa, terutama di restoran atau hotel.
• Usia tidak ada batasan; semua jenis kelamin diterima.
• Komunikasi aktif dan kemampuan berbahasa Inggris menengah ke atas.
• Kepribadian baik, sikap positif, dan semangat tinggi.
• Team player yang mampu bekerja sama dengan rekan kerja dan atasan.
• Mampu mengemudi sendiri dan memiliki SIM yang berlaku.
• Pengalaman menggunakan VHP atau sistem reservasi digital.
• Siap bekerja segera dan fleksibel pada shift reguler.

Benefit/Fasilitas

Gaji kompetitif antara Rp 2.000.000 – Rp 5.000.000 per bulan, ditambah tunjangan transportasi dan bonus kinerja. Selama masa percobaan, Anda akan mendapatkan pelatihan intensif tentang layanan pelanggan dan produk restoran.

• Asuransi kesehatan karyawan (BPJS Kesehatan).
• Diskon makan di restoran sebesar 30% untuk diri sendiri dan keluarga.
• Program pengembangan karir dan pelatihan soft skills.
• Jam kerja fleksibel: Senin – Jumat, 08.00 – 17.00.
• Suasana kerja yang mendukung keseimbangan hidup dan kerja.
• Kesempatan untuk menilai dan berkontribusi pada inovasi layanan.

Tentang Perusahaan

The Goat Central adalah jaringan restoran yang mengkhususkan diri dalam menu daging kambing serta steak premium. Didirikan dengan filosofi “kehangatan keluarga dalam setiap sajian”, restoran kami menjunjung tinggi standar pelayanan tinggi, kualitas bahan baku, dan lingkungan kerja yang ramah. Dengan lebih dari 10 cabang di seluruh kota, kami selalu mencari talenta yang ingin tumbuh bersama tim yang profesional, kreatif, dan penuh semangat.