Customer Relationship Executive (CRE) – Sragen

PT Swakarya Insan Mandiri, perusahaan terkemuka di bidang layanan keuangan, saat ini membuka kesempatan bagi individu yang memiliki semangat tinggi, rasa tanggung jawab, dan keahlian dalam membangun hubungan pelanggan. Posisi Customer Relationship Executive (CRE) Sragen memegang peran penting dalam memperkuat jaringan nasabah, meningkatkan penjualan, serta memastikan kepuasan pelanggan tetap optimal.

Tanggung Jawab

• Melakukan kunjungan rutin ke pelanggan yang sudah ada untuk menilai kebutuhan dan meningkatkan loyalitas.
• Mengidentifikasi peluang penawaran kembali fasilitas pembiayaan sesuai profil pelanggan.
• Melakukan survei kelayakan calon debitur serta memproses dokumen kredit secara efisien.
• Negosiasi kondisi kredit dengan nasabah guna mencapai kesepakatan yang menguntungkan kedua belah pihak.
• Memonitor dan melaporkan progres penjualan, target, dan key performance indicators (KPIs) secara berkala.
• Bekerja sama dengan tim internal (kredit, pemasaran, dan layanan pelanggan) untuk menyelesaikan isu-isu nasabah.
• Berpartisipasi dalam program pelatihan dan workshop untuk terus mengembangkan pengetahuan produk dan keterampilan komunikasi.

Persyaratan

• Pendidikan minimal D3/D4 (preferensi bidang Ekonomi, Keuangan, atau Manajemen).
• Pengalaman minimal 1 tahun dalam bidang penjualan atau layanan pelanggan, diutamakan di industri keuangan.
• Usia tidak ada batasan; namun kandidat harus sehat jasmani dan mental.
• Jenis kelamin laki‑laki (sesuai kebijakan perusahaan).
• Kemampuan komunikasi yang kuat, baik lisan maupun tulisan, serta kemampuan presentasi yang persuasif.
• Berorientasi hasil, mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
• Keterampilan negosiasi, analisis risiko, serta pengelolaan data nasabah yang akurat.

Benefit/Fasilitas

• Gaji pokok kompetitif: Rp 2 182 200 – Rp 5 000 000 per bulan, disertai bonus kinerja.
• Asuransi kesehatan (BPJS Kesehatan) dan jaminan sosial (BPJS Ketenagakerjaan).
• Transportasi harian dan fasilitas makan di kantor.
• Program pelatihan berkelanjutan dan jalur karir yang jelas.
• Lingkungan kerja yang kolaboratif, dinamis, dan mendukung inovasi.
• Insentif perjalanan dan reward bagi pencapaian target luar biasa.

Tentang Perusahaan

PT Swakarya Insan Mandiri telah beroperasi lebih dari dua dekade, fokus pada penyediaan solusi keuangan yang fleksibel dan terjangkau bagi masyarakat Indonesia. Dengan komitmen pada integritas, transparansi, dan kepuasan pelanggan, perusahaan terus mengembangkan produk-produk inovatif yang relevan dengan kebutuhan pasar. Lokasi kantor di Sragen memudahkan akses bagi para profesional lokal dan regional yang ingin bergabung dalam tim dinamis kami.

Jam Kerja & Kebijakan

Hari kerja: Senin – Sabtu
Jam kerja: 08:00 – 17:00 (termasuk istirahat siang 1 jam)