Pelayan Restoran (Waiter/Waitress)

Kristal Tee Indonesia, sebuah perusahaan yang berkembang cepat di industri layanan makanan dan minuman, membuka kesempatan bagi individu yang penuh semangat dan profesional untuk menjadi bagian dari tim kami sebagai Pelayan Restoran (Waiter/Waitress). Di sini, setiap interaksi dengan tamu dianggap sebagai peluang untuk menciptakan pengalaman bersantap yang tak terlupakan.

Tanggung Jawab

• Memberikan pelayanan ramah, sopan, dan profesional kepada setiap tamu, memastikan setiap kebutuhan mereka terpenuhi.
• Menangani pemesanan dengan cermat, mencatat detail secara akurat, serta berkoordinasi dengan dapur dan bar untuk kelancaran proses pengantaran.
• Menjaga kebersihan dan kerapihan area layanan, termasuk meja, kursi, dan panggung kerja, sesuai standar kebersihan industri.
• Menangani keluhan tamu dengan cepat dan efektif, menyampaikan solusi atau melaporkan kepada atasan bila diperlukan.
• Berpartisipasi aktif dalam sesi briefing harian dan pelatihan berkelanjutan untuk meningkatkan pengetahuan produk dan standar layanan.
• Mematuhi seluruh SOP (Standard Operating Procedure) serta kebijakan perusahaan, termasuk protokol kesehatan dan keselamatan.

Persyaratan

• Minimal lulusan SMA/SMK sederajat.
• Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang F&B, diutamakan pengalaman di restoran atau kafe.
• Berpenampilan rapi, bersahabat, dan mampu berkomunikasi dengan lancar dalam Bahasa Indonesia; penguasaan Bahasa Inggris dianggap nilai tambah.
• Mampu bekerja dalam tim, mengikuti jadwal shift, dan fleksibel terhadap perubahan hari kerja.
• Memiliki keterampilan dasar dalam penggunaan sistem kasir, pengendalian kualitas, dan koordinasi layanan.
• Bersemangat dalam belajar, proaktif, dan memiliki sikap profesional serta etika kerja tinggi.

Benefit / Fasilitas

• Gaji kompetitif: Rp2,500,000 hingga Rp4,000,000 per bulan, disesuaikan dengan pengalaman dan kinerja.
• Jam kerja 08:00 – 17:00, dengan jadwal shift yang dapat disesuaikan agar seimbang antara kerja dan kehidupan pribadi.
• Insentif dan bonus kinerja tahunan.
• Pelatihan reguler mengenai layanan pelanggan, produk menu, dan kebersihan.
• Perlengkapan kerja lengkap dan dukungan alat komunikasi.
• Kesempatan untuk karier naik, mulai dari posisi pelayan hingga manajemen layanan.
• Lingkungan kerja yang inklusif dan menghargai keberagaman, membuka kesempatan bagi semua jenis kelamin.

Tentang Perusahaan

Kristal Tee Indonesia telah membangun reputasi sebagai salah satu penyedia minuman berkualitas tinggi dan layanan restoran yang memanjakan pelanggan. Dengan filosofi “Sajikan Kebahagiaan dalam Setiap Gelas,” kami berkomitmen pada inovasi produk, keunggulan operasional, dan kepuasan pelanggan. Kami menumbuhkan budaya kerja yang kolaboratif, berfokus pada pengembangan karyawan, dan selalu mendengarkan umpan balik untuk terus meningkatkan standar layanan. Bergabunglah dengan kami dan jadilah bagian dari perjalanan yang penuh cita rasa dan prestasi.