Pelayan Restoran (Waiter/Waitress)

Berikut adalah kesempatan bagi Anda yang bersemangat dalam dunia layanan pelanggan untuk bergabung sebagai pelayan di Warung Joglo, sebuah restoran yang terkenal dengan cita rasa tradisional dan suasana hangat di Probolinggo. Posisi ini terbuka bagi semua gender, namun kami menonjolkan kriteria tertentu untuk memastikan kualitas pelayanan tetap terjaga.

Tanggung Jawab

• Melayani pelanggan dengan ramah dan profesional, menyiapkan meja serta menyesuaikan permintaan khusus.
• Menjaga kebersihan dan kerapihan area layanan, termasuk meja, kursi, dan peralatan makan.
• Membantu staf koki dan barista dalam memproses pesanan dan pengiriman hidangan.
• Menangani pembayaran dan transaksi kasir dengan akurat serta mengeluarkan struk.
• Berkoordinasi dengan tim untuk memastikan alur kerja yang lancar selama jam operasional.
• Menjaga kualitas makanan dan minuman dengan mengikuti standar sanitasi restoran.
• Menangani keluhan pelanggan dengan cepat, sopan, dan solusi yang memuaskan.
• Mengikuti briefing harian dan pelatihan peningkatan layanan.

Persyaratan

• Umur maksimal 25 tahun, berpenampilan menarik dan rapi.
• Pendidikan minimal SMA/SMK/Sederajat.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan.
• Berorientasi pada customer service dan memiliki sikap proaktif.
• Mampu bekerja dalam tim dan mengikuti arahan atasan.
• Pengalaman minimal 0 tahun, namun disukai yang sudah pernah bekerja di restoran.
• Gender: Pria/Wanita (dapat bekerja sama-sama).
• Memiliki pengetahuan dasar tentang makanan dan minuman, serta prosedur layanan.

Benefit/Fasilitas

Warung Joglo menawarkan paket kompensasi yang menarik dan beragam fasilitas pendukung:

• Gaji bulanan mulai dari 2.300.000 hingga 7.000.000 rupiah, tergantung pengalaman dan performa.
• Bonus penjualan harian dan mingguan bagi karyawan yang berprestasi.
• Stok makan gratis selama jam kerja dan diskon khusus untuk keluarga.
• Training berkelanjutan tentang pelayanan pelanggan, sanitasi, dan manajemen waktu.
• Fasilitas kesehatan dasar, termasuk asuransi kesehatan.
• Jadwal kerja fleksibel dengan hari kerja Senin sampai Sabtu, 08:00–17:00.

Tentang Perusahaan

Warung Joglo adalah restoran keluarga yang telah beroperasi lebih dari 10 tahun di Probolinggo. Kami dikenal dengan menu khas Joglo yang menggugah selera serta layanan yang bersahabat dan profesional. Budaya kerja kami menekankan kolaborasi, inovasi, dan peningkatan kualitas layanan. Kami berkomitmen untuk menciptakan lingkungan kerja yang inklusif, aman, dan penuh semangat, sehingga setiap karyawan dapat berkembang secara pribadi dan profesional.