Konsultan Penagihan Denda – Gresik

Berikut adalah peluang karier menarik bagi Anda yang memiliki semangat pantang menyerah, integritas tinggi, dan kemampuan komunikasi yang baik. Kami membuka posisi Konsultan Penagihan Denda yang bertugas melakukan penawaran pembayaran atau pelunasan denda kepada konsumen yang telah melakukan pembayaran sebelumnya. Tugas utama Anda adalah menjembatani proses penyelesaian kewajiban pelanggan, memastikan kepuasan pelanggan sekaligus mencapai target penagihan.

Tanggung Jawab Utama

• Menjalin komunikasi yang efektif dengan konsumen untuk menawarkan opsi pelunasan denda.
• Mengumpulkan dan memverifikasi data pelanggan, memastikan informasi transaksi akurat.
• Mencapai target harian/weekly penagihan yang telah ditetapkan oleh tim manajemen.
• Menjaga hubungan positif dengan pelanggan, menyelesaikan masalah dengan cepat dan profesional.
• Mengelola catatan penagihan dan laporan harian untuk audit internal.
• Berkolaborasi dengan tim operasional, keuangan, dan layanan pelanggan untuk memastikan proses berjalan lancar.
• Bersedia melakukan kerja lapangan di wilayah Gresik, termasuk kunjungan rumah dan pertemuan tatap muka.

Persyaratan dan Kualifikasi

• Pendidikan minimal SMA/SMK/Sederajat.
• Berusia 21 tahun ke atas (tidak ada batas maksimal usia).
• Memiliki SIM C dan sepeda motor yang masih berlaku.
• Pengalaman di bidang penagihan utang atau customer service tidak wajib, namun akan menjadi nilai tambah.
• Orientasi target, komunikatif, ulet, tangguh, jujur, dan bertanggung jawab.
• Memiliki integritas tinggi serta kemampuan menyelesaikan konflik dengan baik.

Benefit dan Fasilitas

• Gaji pokok kompetitif antara Rp 2.000.000 – Rp 3.000.000 per bulan, disertai insentif berbasis pencapaian target.
• Uang transportasi dan tunjangan kendaraan.
• Asuransi kesehatan perusahaan (BPJS Kesehatan) serta tambahan asuransi jiwa.
• Pelatihan internal dan pengembangan kompetensi penagihan serta soft skills.
• Program penghargaan kinerja bulanan dan tahunan.
• Lingkungan kerja yang suportif dengan budaya kerja berorientasi hasil dan kolaboratif.

Jam Kerja & Lokasi

Hari kerja: Senin – Sabtu. Jam kerja: 08:00 – 16:00. Lokasi: Gresik, Jawa Timur. Kandidat akan bekerja di area layanan pelanggan dan melakukan kunjungan lapangan sesuai kebutuhan.

Tentang PT Adira Dinamika Multi Finance Tbk (Adira Finance)

PT Adira Dinamika Multi Finance Tbk, yang dikenal dengan nama Adira Finance, adalah perusahaan fintech terkemuka yang menyediakan solusi pembiayaan fleksibel bagi individu dan pelaku usaha. Dengan filosofi “Financial Inclusion for All”, perusahaan ini berkomitmen menciptakan layanan yang mudah diakses, transparan, dan memberdayakan pelanggan. Budaya kerja di Adira Finance menekankan inovasi, integritas, dan kolaborasi lintas fungsi, memfasilitasi pertumbuhan profesional serta pencapaian tujuan bersama.

Jika Anda ingin berkarier di perusahaan yang menjunjung tinggi integritas dan inovasi, serta siap mengambil tantangan dalam meningkatkan kinerja penagihan, kirimkan aplikasi lengkap Anda melalui portal karir kami. Bersama Adira Finance, wujudkan karier yang penuh makna dan kesempatan berkembang.