Koordinator Area Operasional Laundry

Supermarket Laundry yang berlokasi di Makassar membuka kesempatan bagi individu yang memiliki semangat tinggi untuk mengelola operasional laundry multi outlet. Posisi Koordinator Area Operasional Laundry menuntut kepemimpinan, keahlian analitik, serta dedikasi untuk memastikan layanan pelanggan tetap terbaik di setiap titik pelayanan.

Tanggung Jawab

• Menangani dan mengawasi operasional harian pada sekitar 7–8 outlet laundry di wilayah tanggung jawab.
• Memastikan setiap outlet mematuhi Standar Operasional Prosedur (SOP) perusahaan dalam hal kebersihan, proses cuci, hingga layanan pelanggan.
• Melakukan monitoring kinerja outlet melalui indikator kunci, seperti kepuasan pelanggan, waktu proses, dan tingkat penjualan.
• Membuat evaluasi rutin dan rekomendasi perbaikan bila terjadi penurunan performa.
• Memberi pelatihan singkat dan pembimbingan bagi tim outlet untuk meningkatkan standar layanan dan efisiensi operasional.
• Menangani masalah operasional, melakukan penyelidikan akar penyebab, serta menyampaikan laporan kepada Regional Manager.
• Mengumpulkan dan menyusun laporan operasional serta penjualan area secara berkala (bulanan/kuartalan).
• Melakukan kunjungan lapangan secara mobile guna memastikan kualitas dan konsistensi layanan di setiap outlet.

Persyaratan

• Pendidikan minimal D3/D4 (S1 menjadi nilai tambah).
• Pengalaman minimal 2–3 tahun sebagai Supervisor atau Leader di industri retail atau bisnis multi outlet.
• Mampu bekerja dengan target operasional dan penjualan serta mengatur prioritas tugas.
• Keterampilan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
• Kemampuan analisis data penjualan dan pengambilan keputusan berbasis data.
• Memiliki mindset problem‑solving, mampu mengatasi kendala operasional secara proaktif.
• Willingness untuk melakukan perjalanan kerja ke outlet (mobile).
• Berusia maksimal tidak ada batas, gender semua jenis kelamin.

Benefit & Fasilitas

Selain gaji kompetitif (Rp2.000.000 – Rp4.000.000 per bulan), kandidat yang terpilih akan mendapatkan:

• Uang transportasi dan tunjangan kesehatan (BPJS Kesehatan).
• Bonus kinerja berbasis pencapaian target operasional dan penjualan.
• Program pelatihan berkelanjutan (soft skills, manajemen outlet, teknologi laundry).
• Jadwal kerja fleksibel dengan hari kerja Senin – Sabtu, 08:00 – 17:00.
• Kesempatan promosi internal sesuai performa dan kontribusi.

Tentang Perusahaan

Supermarket Laundry adalah jaringan layanan laundry terkemuka di Makassar dengan lebih dari 20 outlet yang tersebar di berbagai wilayah. Dengan filosofi “Layanan bersih, hati tenang”, perusahaan ini menekankan kualitas, kecepatan, dan kepuasan pelanggan. Budaya kerja di sini mengedepankan kolaborasi, inovasi, dan tanggung jawab sosial. Bagi Anda yang ingin mengembangkan karier di industri jasa bersih dan berminat menantang diri dalam manajemen multi outlet, posisi Koordinator Area Operasional Laundry adalah langkah tepat untuk bergabung dan tumbuh bersama kami.