Staf Penagihan Lapangan – Indragiri Hulu

PT Swakarya Insan Mandiri, perusahaan terkemuka di sektor keuangan mikro, kini membuka lowongan bagi individu yang antusias, teliti, dan memiliki jiwa pelayanan. Posisi yang kami tawarkan adalah Staf Penagihan Lapangan – Indragiri Hulu, yang akan menjadi ujung tombak dalam memastikan kelancaran proses penagihan dan penerimaan pembayaran angsuran pelanggan kami. Jika Anda memiliki semangat untuk berinteraksi langsung dengan nasabah, mampu menyampaikan informasi secara tegas, dan bersedia bekerja di lapangan, kami ingin mendengar cerita Anda.

Tanggung Jawab

• Melakukan kunjungan harian ke pelanggan di wilayah Indragiri Hulu untuk menagih pembayaran angsuran dan denda bila diperlukan.
• Menangani pembayaran secara langsung, termasuk konfirmasi, penerimaan uang, dan pencatatan transaksi sesuai prosedur perusahaan.
• Mengumpulkan data pembayaran, mencatat setiap transaksi, dan melaporkan status penagihan kepada manajemen secara rutin.
• Menjalin hubungan baik dengan nasabah, mendengarkan keluhan atau kebutuhan mereka, dan menyampaikan solusi yang memuaskan.
• Berkoordinasi dengan tim internal (keuangan, administrasi, dan manajemen risiko) untuk penyelesaian masalah pembayaran.
• Melakukan update database nasabah dan memastikan informasi yang tercatat akurat serta up-to-date.
• Mematuhi kode etik perusahaan, kebijakan keamanan data, serta prosedur operasional standar (SOP) yang berlaku.
• Berpartisipasi dalam pelatihan rutin untuk meningkatkan pengetahuan produk, teknik penagihan, serta keterampilan komunikasi.

Persyaratan

• Pendidikan minimal SMA/SMK/Sederajat.
• Usia maksimal 35 tahun.
• Jenis kelamin laki-laki (perusahaan saat ini sedang menyesuaikan kebijakan perekrutan).
• Pengalaman minimal 0 tahun; kami terbuka bagi fresh graduate dengan motivasi tinggi.
• Kemampuan komunikasi verbal yang jelas, tegas, dan sopan.
• Keterampilan interpersonal yang baik untuk membangun hubungan positif dengan nasabah.
• Mandiri, teliti, dan memiliki rasa tanggung jawab tinggi terhadap pekerjaan.
• Memiliki kendaraan pribadi (motor) dan SIM A disukai untuk memudahkan mobilitas di lapangan.

Benefit/Fasilitas

• Gaji pokok kompetitif: Rp 2.100.000 – Rp 4.000.000 per bulan, tergantung pengalaman dan kinerja.
• Bonus penagihan yang dapat meningkatkan penghasilan.
• Asuransi kesehatan perusahaan (BPJS Kesehatan) untuk karyawan dan keluarga.
• Transport allowance dan fasilitas kendaraan (karyawan yang memiliki kendaraan pribadi akan mendapatkan tunjangan transportasi).
• Program pelatihan berkelanjutan serta kesempatan pengembangan karir di dalam perusahaan.
• Jam kerja fleksibel (08:00 – 17:00) dengan hari kerja Senin hingga Sabtu.
• Fasilitas kantin dan fasilitas kebugaran ringan di kantor pusat.
• Budaya kerja yang menghargai kolaborasi, integritas, dan inovasi.

Tentang Perusahaan

PT Swakarya Insan Mandiri berdiri sejak tahun 2005, berfokus pada penyediaan solusi keuangan mikro yang inklusif dan berkelanjutan. Dengan jaringan luas di seluruh Indonesia, kami menyediakan fasilitas kredit dan layanan keuangan kepada pelaku usaha kecil, UMKM, dan masyarakat rentan. Kami berkomitmen pada prinsip keadilan, transparansi, dan pemberdayaan ekonomi lokal. Di lingkungan kerja kami, setiap karyawan diajak untuk berpikir kreatif, berkolaborasi, dan terus belajar demi mencapai tujuan bersama.

Jika Anda siap menghadapi tantangan di lapangan, memiliki etos kerja yang kuat, dan ingin berkembang dalam lingkungan yang dinamis, kirimkan lamaran Anda beserta CV terbaru ke alamat email rekrutmen kami. Kami menantikan kontribusi Anda untuk membawa PT Swakarya Insan Mandiri ke tingkat kesuksesan yang lebih tinggi.