Staf Admin E‑Commerce & Social Media

Di era digital saat ini, penjualan online dan kehadiran media sosial menjadi kunci sukses bagi bisnis gadget dan aksesori. Perusahaan kami, WELLCOMM GADGET & ACCESSORIES, sedang mencari seorang staf administrasi online shop yang dinamis dan terampil untuk bergabung dengan tim kami. Peran ini tidak hanya memegang tanggung jawab teknis dalam pengelolaan toko daring, tetapi juga menjadi ujung tombak dalam membangun hubungan positif dengan pelanggan melalui platform media sosial.

Tanggung Jawab

• Menangani semua kegiatan administratif toko e‑commerce: memasukkan produk baru, memperbarui deskripsi, mengelola stok, dan memproses pesanan.
• Memantau dan menanggapi pesanan pelanggan, termasuk menangani pertanyaan, keluhan, dan pengembalian barang.
• Merancang dan memposting konten kreatif di platform media sosial (Instagram, Facebook, TikTok, dll.) yang sesuai dengan brand voice dan strategi pemasaran.
• Menganalisis data penjualan dan engagement media sosial untuk mengoptimalkan kampanye pemasaran.
• Bekerja sama dengan tim pemasaran dan kreatif untuk menciptakan promosi, diskon, dan event online yang menarik.
• Menjaga hubungan baik dengan vendor, supplier, dan partner logistik.
• Memastikan kepatuhan terhadap kebijakan perusahaan dan regulasi e‑commerce serta data privasi pelanggan.

Persyaratan

• Warga negara Indonesia, perempuan, usia maksimal 26 tahun.
• Minimal lulusan SMA/SMK atau sederajat.
• Pengalaman minimal 1 tahun dalam administrasi e‑commerce dan pengelolaan media sosial.
• Mahir menggunakan komputer (MS Office, Excel, PowerPoint) serta platform e‑commerce seperti Shopify, Tokopedia, Shopee, dan sistem manajemen konten (CMS).
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, jujur, teliti, kreatif, disiplin, dan bertanggung jawab.
• Berpengalaman dalam strategi media sosial, termasuk pembuatan konten visual dan copywriting singkat.
• Berorientasi pada hasil, mampu bekerja mandiri maupun dalam tim, dan siap belajar hal-hal baru.

Benefit / Fasilitas

WELLCOMM GADGET & ACCESSORIES menawarkan paket kompensasi yang kompetitif dan beragam fasilitas yang mendukung kesejahteraan karyawan:

• Gaji pokok mulai Rp 1.800.000,- hingga Rp 4.000.000,- per bulan, disesuaikan dengan pengalaman dan kontribusi.
• Tunjangan kesehatan dan asuransi kecelakaan.
• Bonus kinerja tahunan dan penghargaan karyawan berprestasi.
• Jam kerja fleksibel (Senin – Sabtu, 08:00 – 17:00) dengan kesempatan kerja remote paruh waktu.
• Program pelatihan internal (digital marketing, customer service, analitik data) dan kesempatan sertifikasi profesional.
• Ambiente kerja yang kolaboratif, terbuka terhadap ide-ide baru, dan berorientasi pada inovasi.

Tentang Perusahaan

WELLCOMM GADGET & ACCESSORIES merupakan perusahaan retail online yang fokus pada produk elektronik konsumen dan aksesoris mode. Berbekal pengalaman lebih dari 5 tahun, kami telah menumbuhkan jaringan distribusi yang luas dan reputasi pelanggan yang solid. Perusahaan kami menekankan nilai integritas, kecepatan respons, dan kepuasan pelanggan dalam setiap transaksi. Bergabung dengan tim kami berarti menjadi bagian dari perjalanan transformasi digital di industri e‑commerce yang berkembang pesat, serta mendapatkan kesempatan berkembang bersama brand yang dinamis dan progresif.