Supervisor Operasional Resor

Ubud Nyuh Bali, salah satu destinasi unggulan di Pulau Dewata, membuka kesempatan bagi individu yang ambisius dan berdedikasi untuk bergabung sebagai Resort Supervisor. Posisi ini menawarkan platform bagi Anda yang ingin mengembangkan karier di industri perhotelan, sekaligus merasakan keseharian yang penuh dinamika di lingkungan resort yang eksklusif dan menawan.

Tanggung Jawab

• Mengelola operasi harian resort, termasuk koordinasi front office, housekeeping, dan area fasilitas.
• Menjaga kualitas layanan agar tetap memuaskan para tamu internasional maupun domestik.
• Menangani keluhan tamu secara cepat dan efektif, serta memastikan penyelesaian masalah yang memuaskan.
• Melakukan pengawasan dan pelatihan rutin bagi tim kerja agar selalu siap dan profesional.
• Berkoordinasi dengan manajemen puncak untuk penyusunan laporan operasional mingguan.
• Menjalin hubungan baik dengan vendor dan pihak ketiga untuk mendukung kebutuhan resort.
• Mengimplementasikan prosedur keselamatan dan kebersihan sesuai standar industri.
• Menangani kebutuhan administratif, seperti penjadwalan shift, pengeluaran kecil, dan pencatatan inventaris.
• Melakukan evaluasi kinerja karyawan dan memberikan umpan balik yang konstruktif.
• Berpartisipasi dalam perencanaan dan pelaksanaan promosi, acara spesial, serta program loyalitas tamu.

Persyaratan

• Minimal lulusan SMA/SMK/Sederajat.
• Pengalaman minimal satu tahun di bidang manajemen perhotelan atau resort.
• Komunikatif, jujur, dan bertanggung jawab.
• Kemampuan bekerja secara individual maupun dalam tim.
• Berpikir kritis dan mampu mengambil keputusan di bawah tekanan.
• Penguasaan bahasa Indonesia, tambahan bahasa Inggris akan menjadi nilai plus.
• Berorientasi pada pelayanan pelanggan dengan standar tinggi.
• Memiliki inisiatif serta proaktif dalam menyelesaikan tugas.
• Fleksibel terhadap jadwal kerja dan dapat menyesuaikan shift bila diperlukan.
• Etika kerja profesional dan sikap disiplin tinggi.

Benefit/Fasilitas

• Gaji pokok kompetitif: Rp 2.500.000 – Rp 3.500.000 per bulan.
• Uang makan dan transportasi sesuai kebijakan perusahaan.
• Asuransi kesehatan keluarga (opsional).
• Pelatihan berkelanjutan dan sertifikasi profesional dalam manajemen perhotelan.
• Diskon khusus untuk akomodasi resort selama masa kerja.
• Kesempatan promosi karir berdasarkan kinerja dan potensi.
• Lingkungan kerja yang bersahabat, terbuka, dan menghargai keberagaman.
• Program kesejahteraan karyawan, termasuk kegiatan olahraga dan rekreasi.

Tentang Perusahaan

Ubud Nyuh Bali merupakan resort 5 bintang yang terletak di kawasan seni dan budaya Ubud, Bali. Dengan konsep yang menggabungkan keindahan alam dan budaya lokal, resort ini menjadi destinasi favorit bagi para pelancong mencari ketenangan sekaligus pengalaman autentik. Kami menempatkan kepuasan tamu sebagai prioritas utama, dan terus berinovasi dalam penyediaan layanan eksklusif serta fasilitas yang memuaskan.

Informasi Kerja

Hari kerja: Senin – Sabtu
Jam kerja: 08:00 – 17:00
Lokasi: Ubud, Bali
Tipe kerja: Penuh waktu (Full Time)
Pajak: Kewajiban pajak sesuai peraturan perpajakan Indonesia.

Jika Anda memiliki semangat untuk memimpin, misi untuk menciptakan pengalaman luar biasa bagi tamu, dan ingin berkembang bersama tim yang berorientasi pada kualitas, kami sangat menantikan aplikasi Anda. Kirimkan CV lengkap beserta surat lamaran singkat melalui formulir online di website kami atau email ke careers@ubudnyuhbali.com sebelum tanggal 31 Oktober 2026.