Waiter Tambora – Pelayanan Pelanggan Bebek Carok

Berikut kesempatan karier bagi Anda yang memiliki jiwa layanan pelanggan yang tinggi. Bebek Carok, sebuah restoran yang terkenal dengan cita rasa unik dan pelayanan prima, membuka lowongan untuk posisi Waiter di cabang Tambora. Jika Anda ingin berkarir di lingkungan yang dinamis dan berorientasi pada kepuasan pelanggan, ikuti deskripsi di bawah ini.

Tanggung Jawab

• Menampung dan menata pesanan pelanggan secara efisien serta menjaga tampilan meja agar tetap menarik dan bersih.
• Memberikan rekomendasi menu sesuai selera pelanggan, menjelaskan keunggulan bahan dan cara penyajian.
• Mengelola transaksi pembayaran, membuat struk, dan menanggung tanggung jawab akurasi total tagihan.
• Membantu rekan kerja di area dapur dan bar, serta menjaga komunikasi yang lancar di dalam tim.
• Menangani keluhan pelanggan dengan sikap tenang dan profesional, serta mencari solusi terbaik.
• Berkoordinasi dengan manajer shift untuk memantau stok dan kebutuhan peralatan.
• Menjaga kebersihan area kerja, termasuk peralatan makan, meja, dan panggung panggilan.
• Berpartisipasi dalam pelatihan berkala dan sesi berbagi pengalaman untuk meningkatkan kualitas layanan.

Persyaratan

• Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.
• Pengalaman minimal 0 tahun, namun memiliki pengalaman di posisi serupa akan menjadi nilai tambah.
• Usia maksimal 0 tahun (bukan kriteria, namun diinginkan tetap bersedia belajar).
• Jenis kelamin tidak terbatas.
• Memiliki kepribadian ramah, komunikatif, dan sikap positif.
• Berorientasi pada pelanggan dan mampu bekerja secara mandiri maupun kolaboratif.
• Kemampuan adaptasi di lingkungan kerja cepat dan dinamis.
• Komunikasi lisan dan tulisan bahasa Indonesia yang baik.
• Keterampilan layanan pelanggan dan penanganan transaksi yang akurat.

Benefit & Fasilitas

• Gaji pokok mulai Rp2.500.000 – Rp3.500.000 per bulan, ditambah tunjangan kinerja dan bonus penjualan.
• Jadwal kerja Senin sampai Sabtu, 08:00 – 17:00, dengan sistem shift yang fleksibel.
• Insentif kesehatan dan asuransi kerja untuk karyawan tetap.
• Program pengembangan karier dan pelatihan internal.
• Lingkungan kerja yang inklusif dan menghargai keragaman.
• Akses fasilitas makan dan minum di restoran selama jam kerja.

Tentang Perusahaan

Bebek Carok adalah restoran yang dikenal akan cita rasa autentik dan pelayanan pelanggan yang unggul. Kami berkomitmen untuk menyediakan pengalaman bersantap yang tak terlupakan, serta tempat kerja yang menumbuhkan potensi karyawan. Dengan budaya kerja kolaboratif, kami menumbuhkan semangat inovasi, kepercayaan, dan profesionalisme di setiap posisi.

Jika Anda siap menjadi bagian dari tim yang berfokus pada kepuasan pelanggan dan perkembangan profesional, kirimkan CV dan surat lamaran Anda ke HRD Bebek Carok. Kami menantikan kontribusi Anda untuk terus memperkuat layanan kami.