Admin Kantor – Customer Service & Operasional

Berikut kesempatan bagi Anda yang ingin bergabung sebagai tenaga administrasi di Bright Family Reflexology, perusahaan terkemuka dalam bidang reflexology dan kesehatan holistik. Posisi ini menawarkan lingkungan kerja yang dinamis, penuh tantangan, dan berkesempatan untuk berkembang bersama tim profesional yang peduli terhadap kesejahteraan pelanggan.

Tanggung Jawab

• Menangani pendaftaran dan pemrosesan data pelanggan serta memelihara database perusahaan secara akurat.
• Mengelola jadwal dan reservasi janji temu pelanggan, termasuk konfirmasi melalui telepon dan aplikasi mobile.
• Menangani komunikasi harian melalui email, pesan teks, dan media sosial perusahaan.
• Membuat laporan harian, mingguan, dan bulanan mengenai aktivitas penjualan, kunjungan pelanggan, serta penggunaan material.
• Mengkoordinasi antara departemen operasional, pemasaran, dan keuangan untuk memastikan kelancaran proses kerja.
• Melakukan administrasi keuangan ringan seperti pencatatan penerimaan, pengeluaran, dan pengelolaan faktur.
• Menjaga kebersihan dan keteraturan area kerja serta memastikan ketersediaan perlengkapan kantor.
• Berperan sebagai penghubung antara pelanggan dan tim layanan, menanggapi keluhan atau pertanyaan dengan cepat dan profesional.
• Menjalankan tugas lain yang diberikan oleh atasan sesuai kebutuhan perusahaan.

Persyaratan

• Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat, dengan pengetahuan dasar mengenai MS Office.
• Pengalaman administrasi atau customer service lebih disukai namun tidak wajib.
• Berusia maksimal 35 tahun, namun perusahaan terbuka untuk semua jenis kelamin.
• Memiliki kemampuan komunikasi lisan dan tulisan yang jelas, sopan, dan persuasif.
• Teliti, jujur, bertanggung jawab, serta mampu bekerja dengan standar tinggi.
• Sehat jasmani dan rohani, serta mampu mengoperasikan komputer dengan lancar.
• Berpenampilan menarik, ramah, dan mampu menyesuaikan diri dengan budaya kerja yang profesional.
• Mampu mengelola waktu dan prioritas, serta bekerja efektif baik secara individu maupun dalam tim.

Benefit & Fasilitas

• Gaji kompetitif antara Rp1.500.000 – Rp3.500.000 per bulan, disesuaikan dengan pengalaman dan kinerja.
• Asuransi kesehatan (BPJS Kesehatan) dan tunjangan kesehatan tambahan.
• Hari kerja Senin – Sabtu, jam 08:00 – 17:00, dengan sistem shift fleksibel bila diperlukan.
• Libur resmi dan cuti tahunan sesuai Undang‑Undang.
• Program pelatihan dan pengembangan keterampilan, termasuk pelatihan layanan pelanggan dan manajemen waktu.
• Pengakuan prestasi kerja melalui bonus tahunan dan penghargaan karyawan terbaik.
• Fasilitas kesehatan dan kebugaran, termasuk akses ke program reflexology bagi karyawan.
• Lingkungan kerja yang mendukung kolaborasi, inklusif, dan menghargai setiap kontribusi.

Tentang Perusahaan

Bright Family Reflexology adalah pelopor dalam penyedia layanan reflexology dan terapi alternatif di Indonesia. Didirikan dengan tujuan menyediakan solusi kesehatan holistik melalui teknik refleksi yang teruji, perusahaan kami telah dipercaya oleh ribuan pelanggan atas kualitas layanan dan profesionalisme staf. Dengan budaya kerja yang berfokus pada inovasi, kualitas, dan kepuasan pelanggan, Bright Family Reflexology menyediakan platform bagi karyawan untuk belajar, berkembang, dan memberikan dampak positif bagi komunitas kesehatan.