Customer Service Marketing Properti Rasycah Residence

Rasycah Residence, sebuah developer properti terkemuka, membuka peluang bagi para profesional berbakat untuk bergabung sebagai Customer Service Marketing Property. Posisi ini bertanggung jawab memimpin interaksi pelanggan, mempromosikan properti unggulan, serta menutup penjualan melalui berbagai saluran digital dan offline. Pekerjaan ini menuntut keahlian komunikasi yang tajam, pemahaman pasar properti, dan kemampuan mengelola hubungan pelanggan secara proaktif.

Tanggung Jawab

• Mengelola komunikasi via chat, telepon, dan email untuk menjawab pertanyaan calon pembeli dengan cepat dan profesional.
• Melakukan follow-up rutin terhadap leads potensial, mengupdate status prospek di CRM, dan menyiapkan materi presentasi properti.
• Berkolaborasi dengan tim pemasaran untuk menyiapkan kampanye digital, konten media sosial, dan event open house.
• Menjalin hubungan jangka panjang dengan pelanggan, membangun loyalitas, dan mengumpulkan umpan balik untuk peningkatan layanan.
• Membantu proses closing dengan menyediakan dokumen, memfasilitasi negosiasi, dan memastikan kepuasan pelanggan.
• Memonitor KPI harian, mingguan, dan bulanan serta melaporkan hasil ke manajemen.

Persyaratan

• Minimal pendidikan S1 (S1 Bisnis, Pemasaran, atau bidang terkait).
• Warna kulit: perempuan (perusahaan menyesuaikan dengan target demografis pasar).
• Pengalaman: minimal 0 tahun; ditargetkan fresh graduate atau lulusan baru yang antusias.
• Mempunyai laptop (RAM minimal 8GB) dan ponsel aktif untuk keperluan kerja.
• Memiliki kendaraan motor dan SIM C untuk mobilitas internal dan keperluan kunjungan ke lokasi properti.
• Familiar dengan layanan pelanggan: chat, follow-up, closing, dan penyampaian pesan marketing.
• Komunikasi aktif, etika pelayanan yang tinggi, serta semangat belajar dan adaptasi.
• Memahami prinsip profesionalisme dalam berinteraksi dengan klien.

Benefit/Fasilitas

• Gaji pokok kompetitif: Rp 1.000.000 – Rp 4.300.000 per bulan, plus bonus performa yang melimpah.
• Jadwal kerja fleksibel: Senin – Sabtu, 08:00 – 17:00.
• Pelatihan internal dan workshop perkembangan soft skills serta pengetahuan properti.
• Insentif perjalanan kerja dan fasilitas kendaraan operasional.
• Program kesehatan dan asuransi, serta akses ke fasilitas kesehatan perusahaan.
• Kesempatan berkembang menjadi profesional di bidang customer success, sales, dan marketing properti.

Tentang Perusahaan

Rasycah Residence bergerak di industri real estate dengan fokus pada pengembangan hunian modern yang nyaman dan terjangkau. Perusahaan berkomitmen untuk memberikan pengalaman investasi properti yang aman, transparan, dan memuaskan bagi pelanggan. Budaya kerja kami menekankan kolaborasi, integritas, dan inovasi, menciptakan lingkungan yang mendukung pertumbuhan karir dan keseimbangan kehidupan profesional.