Kolektor Penagihan Lapangan

Perusahaan kami, PT Swakarya Insan Mandiri, sedang mencari tenaga kerja yang antusias dan berdedikasi untuk mengisi posisi Kolektor Penagihan Lapangan. Pekerjaan ini menuntut kemampuan dalam melakukan penagihan secara langsung kepada konsumen serta memastikan pembayaran tepat waktu, sehingga kontribusi Anda sangat penting bagi kesehatan finansial perusahaan. Kandidat idealnya memiliki semangat untuk berinteraksi dengan pelanggan, kemampuan negosiasi yang baik, serta ketahanan fisik untuk melakukan perjalanan di area penempatan.

Tanggung Jawab

• Melaksanakan proses penagihan atas keterlambatan pembayaran nasabah secara langsung di lapangan.
• Berkoordinasi dengan tim keuangan untuk memastikan data transaksi akurat dan terupdate.
• Mengumpulkan bukti pembayaran dan melakukan verifikasi dokumen terkait.
• Menggunakan aplikasi CRM (Customer Relationship Management) untuk mencatat interaksi, status tagihan, dan tindak lanjut.
• Berkomunikasi dengan pelanggan menggunakan bahasa yang sopan dan persuasif, mengedepankan etika komunikasi.
• Menjaga hubungan baik dengan nasabah, meminimalkan konflik, dan menciptakan suasana kerja profesional.
• Melaporkan hasil penagihan mingguan kepada supervisor dan menindaklanjuti masalah pembayaran secara tepat waktu.
• Melaksanakan pemetaan wilayah penempatan dan merencanakan rute optimal untuk efisiensi waktu.

Persyaratan

• Minimal SMA/SMK/Sederajat.
• Usia 19 – 35 tahun.
• Berpengalaman minimal 1 tahun dalam bidang penagihan atau layanan pelanggan.
• Memiliki kendaraan motor pribadi dan SIM C aktif.
• Pengalaman atau pengetahuan tentang wilayah penempatan sangat diharapkan.
• Kemampuan negosiasi, komunikasi, manajemen waktu, serta pemecahan masalah yang kuat.
• Fisik cukup untuk melakukan perjalanan harian dan mengangkat dokumen.
• Berorientasi pada target dan mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.

Benefit dan Fasilitas

• Gaji pokok tetap mulai dari Rp 2.300.000 – Rp 4.000.000, beserta tunjangan transportasi.
• Asuransi kesehatan dan jiwa untuk karyawan serta keluarga terdekat.
• Program pelatihan reguler tentang teknik penagihan, negosiasi, dan penggunaan sistem CRM.
• Insentif berbasis kinerja (bonus penagihan yang berhasil).
• Jadwal kerja fleksibel dengan hari kerja Senin – Sabtu, jam 08:00 – 16:00.
• Suasana kerja yang suportif dan kolaboratif, serta kesempatan untuk karier di bidang keuangan.

Tentang Perusahaan

PT Swakarya Insan Mandiri adalah perusahaan yang bergerak di bidang jasa keuangan dan manajemen aset. Dengan visi menciptakan solusi keuangan yang terpercaya, kami mengutamakan integritas, profesionalitas, dan inovasi. Kami percaya bahwa karyawan merupakan aset terbesar kami, sehingga kami menyediakan lingkungan kerja yang aman, adil, dan mendukung pengembangan diri.

Jika Anda memenuhi kualifikasi di atas dan siap memberikan kontribusi maksimal dalam tim penagihan kami, silakan kirimkan CV lengkap beserta surat lamaran melalui email ke hrd@swakarya.co.id. Kami menantikan kehadiran Anda untuk bersama-sama menciptakan prestasi baru di PT Swakarya Insan Mandiri.