Spesialis Verifikasi Telepon

Kredivo, perusahaan fintech terkemuka yang memudahkan jutaan orang mengakses kredit secara cepat dan transparan, sedang mencari individu proaktif dan teliti untuk bergabung sebagai Spesialis Verifikasi Telepon. Posisi ini menjadi tulang punggung proses validasi data pelanggan, memastikan keakuratan informasi yang menjadi dasar keputusan kredit yang aman dan bertanggung jawab.

Tanggung Jawab

• Melakukan panggilan telepon secara aktif kepada nasabah untuk memverifikasi data pribadi, keuangan, dan dokumen pendukung.
• Memastikan setiap informasi yang diterima akurat dan sesuai dengan standar perusahaan serta peraturan perbankan.
• Mengelola dan memperbarui database verifikasi secara real‑time, menjaga integritas data.
• Membantu tim analitik dan underwriting dengan memberikan laporan harian mengenai status verifikasi.
• Membangun hubungan baik dengan nasabah melalui komunikasi yang sopan, empatik, dan profesional.
• Berkoordinasi dengan departemen Customer Service, IT, dan Legal untuk menyelesaikan isu verifikasi secara lintas fungsi.
• Melakukan pencatatan dan pelaporan hasil verifikasi sesuai SOP dan kebijakan privasi data.

Persyaratan

• Pendidikan minimal D3/D4 (S1 merupakan nilai tambah).
• Pengalaman minimal 1 tahun di bidang telemarketing, customer service, atau telesales.
• Umur 22‑30 tahun (maksimal 30 tahun). Fresh graduate dengan motivasi tinggi juga dipersilakan melamar.
• Kemampuan komunikasi lisan dan tertulis yang sangat baik dalam Bahasa Indonesia.
• Keterampilan mengelola kontak telepon (call handling) yang kuat, termasuk active listening dan problem solving.
• Terbiasa menggunakan CRM dan spreadsheet (Excel) untuk pencatatan data.
• Motivasi tinggi, orientasi hasil, serta kemampuan bekerja secara mandiri maupun dalam tim.

Benefit / Fasilitas

• Gaji pokok kompetitif antara Rp2.100.000 – Rp3.200.000 per bulan, ditambah bonus kinerja.
• Program insentif penjualan berbasis target, dengan potensi pendapatan tambahan.
• Jaminan kesehatan (BPJS Kesehatan dan Kesejahteraan) serta fasilitas asuransi tambahan.
• Training reguler mengenai produk fintech, teknik verifikasi data, dan kepatuhan peraturan.
• Kesempatan naik jabatan menjadi Lead Verification, Supervisor, atau Manajer Operasional.
• Lingkungan kerja yang kolaboratif, inovatif, dan inklusif.
• Jam kerja fleksibel (08:00 – 17:00) dengan opsi kerja hybrid atau remote sebagian.

Tentang Perusahaan

Kredivo hadir untuk memudahkan akses kredit bagi konsumen Indonesia melalui platform digital yang aman, cepat, dan terjangkau. Dengan lebih dari 4 juta nasabah aktif, Kredivo berkomitmen mempromosikan inklusi keuangan melalui teknologi canggih dan layanan pelanggan yang responsif. Di balik pertumbuhan pesat ini, Kredivo tetap menempatkan integritas, kepercayaan, dan kepuasan pelanggan sebagai nilai inti. Bergabung dengan tim kami berarti Anda turut membangun solusi keuangan yang memberi dampak nyata bagi jutaan orang.

Jika Anda ingin menjadi bagian dari perjalanan fintech yang dinamis dan ingin berkontribusi pada proses verifikasi yang kritis, segera kirimkan aplikasi Anda melalui tautan berikut:

Formulir Pendaftaran Kredivo

Catatan: Jadwal kerja akan diinformasikan lebih lanjut kepada kandidat yang berhasil melewati tahap seleksi. Jangan lewatkan kesempatan ini untuk menempuh karir yang menantang dan bermanfaat.