Server & Waiter (Front Desk)

Bacoot Pool & Cafe di Pontianak sedang membuka lowongan untuk posisi Server & Waiter (Front Desk) yang akan bertanggung jawab mengelola layanan pelanggan di area depan restoran. Kandidat yang dipilih akan menjadi ujung tombak dalam menciptakan pengalaman bersantap yang menyenangkan bagi setiap tamu, memadukan profesionalisme, keramahan, serta ketelitian dalam setiap tugas.

Tanggung Jawab

• Melayani tamu mulai dari penjemputan meja hingga pembersihan area makan.
• Menyiapkan dan menyajikan menu makanan dan minuman sesuai standar Bacoot.
• Mengelola transaksi pembayaran, mencatat transaksi secara akurat, dan memberikan keterangan tagihan yang jelas.
• Menjaga kebersihan dan kerapian area front desk serta meja tamu.
• Memberikan rekomendasi menu, menjawab pertanyaan pelanggan, dan menangani keluhan dengan cepat.
• Berkoordinasi dengan tim koki, bartender, dan staff lain untuk kelancaran operasional harian.
• Mengikuti pelatihan rutin terkait pelayanan dan penanganan produk makanan serta minuman.
• Mengatur jadwal kerja shift, memastikan ketepatan waktu kedatangan dan keberangkatan shift.

Persyaratan

• Minimal lulusan SMA/SMK atau sederajat.
• Usia 18–35 tahun, terbuka untuk pria maupun wanita.
• Pengalaman kerja di bidang layanan pelanggan tidak menjadi syarat utama, namun pengalaman di restoran atau hotel akan menjadi nilai tambah.
• Memiliki sikap jujur, disiplin, dan motivasi tinggi untuk belajar serta berkembang.
• Belum sedang kuliah atau bekerja di tempat lain; siap bekerja penuh waktu.
• Mampu berbicara dan menulis bahasa Indonesia dengan baik.
• Memiliki kemampuan pelayanan makanan dan minuman yang baik, termasuk pengetahuan tentang menu Bacoot.

Benefit & Fasilitas

• Gaji kompetitif mulai dari Rp1.000.000 – Rp3.500.000 per bulan, dengan tunjangan harian dan bonus performa.
• Training dan sertifikasi internal tentang standar layanan pelanggan Bacoot.
• Meal allowance harian, sehingga tamu Anda dapat mencicipi menu unggulan kami secara gratis.
• Transportasi pulang-pergi diatur oleh perusahaan jika diperlukan.
• Fasilitas kesehatan dan asuransi kesehatan bagi karyawan dan keluarga.
• Kesempatan promosi internal berdasarkan kinerja dan keterampilan.
• Lingkungan kerja yang menyenangkan dengan budaya kerja kolaboratif dan menghargai kontribusi setiap anggota.

Tentang Perusahaan

Bacoot Pool & Cafe telah menjadi pilihan utama bagi pecinta kuliner di Pontianak sejak tahun 2010. Dengan konsep “pool” yang mengajak tamu bersantai sambil menikmati hidangan, kami menekankan kualitas pelayanan tinggi dan inovasi menu. Tim kami terdiri dari profesional yang berdedikasi, dan kami percaya bahwa setiap karyawan merupakan aset berharga dalam mencapai visi kami: menjadi restoran terkemuka di wilayah barat pulau Jawa dengan standar layanan prima.