BIG GROUP, perusahaan terkemuka di industri telekomunikasi dan solusi digital, kini membuka peluang bagi profesional bersemangat untuk bergabung sebagai Senior Telesales Representative. Posisi ini menuntut pengalaman, keahlian komunikasi, dan komitmen tinggi dalam mencapai target penjualan. Jika Anda memiliki semangat untuk memimpin panggilan prospektif, membangun hubungan dengan pelanggan, serta berkolaborasi dalam tim dinamis, kami mengundang Anda melamar dan menambah nilai bagi tim kami.
Tanggung Jawab
- Melakukan panggilan prospektif secara aktif untuk mempromosikan produk dan layanan BIG GROUP kepada pelanggan potensial.
- Menjawab pertanyaan pelanggan dengan profesional dan sopan, serta menyediakan informasi produk yang akurat.
- Mencatat dan melacak setiap interaksi pelanggan menggunakan sistem CRM, memastikan tindak lanjut tepat waktu.
- Identifikasi dan kembangkan peluang kunjungan (visit) dengan pelanggan lama maupun prospek baru.
- Bekerja sama erat dengan tim penjualan, pemasaran, dan layanan pelanggan untuk memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa.
- Memenuhi atau melampaui target penjualan bulanan dan kuartalan yang ditetapkan oleh manajemen.
- Mengikuti pelatihan reguler untuk memperbarui pengetahuan produk serta teknik penjualan terbaru.
Persyaratan
- Minimal D3/D4, jurusan Marketing, Komunikasi, atau bidang terkait.
- Pengalaman minimal 1 tahun di bidang penjualan atau layanan pelanggan di call center atau lingkungan sejenis.
- Komunikasi lisan dan tulisan yang sangat baik dalam Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris.
- Kemampuan bekerja secara tim dan kolaboratif dengan berbagai pemangku kepentingan.
- Berorientasi pada target dengan etos kerja yang kuat dan disiplin tinggi.
- Inisiatif, kreativitas, serta kemampuan adaptasi cepat terhadap perubahan lingkungan kerja.
- Pengetahuan mendalam mengenai produk dan layanan BIG GROUP akan menjadi nilai tambah.
Benefit/Fasilitas
- Gaji pokok kompetitif: Rp4.000.000 – Rp5.000.000 per bulan, ditambah insentif berbasis kinerja.
- Asuransi kesehatan dan ganti rugi (K3) untuk karyawan dan keluarga.
- Program pelatihan dan pengembangan karier berkelanjutan.
- Jadwal kerja fleksibel: Senin – Jumat, 08.00 – 17.00.
- Lingkungan kerja modern dengan fasilitas lengkap (ruang istirahat, area kolaborasi, dan fasilitas olahraga).
- Penghargaan karyawan bulanan dan tahunan bagi pencapaian luar biasa.
Tentang Perusahaan
BIG GROUP merupakan penyedia solusi teknologi terintegrasi yang berfokus pada inovasi, kualitas layanan, dan kepuasan pelanggan. Dengan lebih dari 20 tahun pengalaman, kami telah menjadi mitra strategis bagi berbagai sektor industri, termasuk telekomunikasi, keuangan, dan ritel. Budaya kerja kami menekankan kolaborasi, kecepatan, serta komitmen pada hasil. Di BIG GROUP, setiap karyawan didorong untuk berkembang, berinovasi, dan berkontribusi pada misi perusahaan dalam menciptakan nilai tambah bagi klien dan stakeholder.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.