Kolektor Lapangan – Area Malang

PT Swakarya Insan Mandiri, perusahaan terkemuka yang bergerak di bidang layanan keuangan dan solusi koleksi, membuka kesempatan bagi Anda yang ingin menantang diri di lapangan. Kami sedang mencari Kolektor Lapangan Area Malang yang memiliki semangat tinggi, kemampuan komunikasi yang kuat, serta kemampuan negosiasi yang tajam untuk memastikan kelancaran pembayaran pelanggan kami. Bergabunglah dengan tim kami dan jadilah bagian dari perusahaan yang menempatkan integritas, profesionalisme, dan pelayanan terbaik sebagai prinsip utama.

Tanggung Jawab

• Melakukan kunjungan lapangan secara rutin ke lokasi pelanggan yang mengalami keterlambatan pembayaran.
• Mengumpulkan data pembayaran dan memverifikasi informasi saldo serta status angsuran.
• Menjalin komunikasi efektif dengan pelanggan melalui negosiasi, edukasi, dan penjelasan mengenai ketentuan pembayaran.
• Menyusun strategi penagihan yang disesuaikan dengan kondisi dan kebutuhan setiap pelanggan.
• Membuat laporan harian, mingguan, dan bulanan yang akurat mengenai aktivitas penagihan, hasil negosiasi, serta rekomendasi tindak lanjut.
• Berkoordinasi dengan tim kredit, legal, dan customer service untuk penyelesaian kasus kompleks.
• Menjaga hubungan baik dengan pelanggan serta mewakili citra perusahaan secara profesional.
• Memastikan kepatuhan terhadap kebijakan internal dan regulasi perbankan serta perundang‑undangan terkait koleksi piutang.

Persyaratan

• Pendidikan minimal SMA/SMK/Sederajat.
• Usia tidak terbatas, namun diutamakan kandidat yang dinamis dan fleksibel.
• Jenis kelamin laki‑laki (selama memenuhi ketentuan pekerjaan).
• Pengalaman minimal 0 tahun, namun keinginan untuk belajar dan berkembang sangat diharapkan.
• Keterampilan komunikasi yang baik, mampu menulis dan berbicara dengan jelas.
• Kemampuan negosiasi, persuasi, serta manajemen waktu yang efektif.
• Berorientasi pada hasil dan mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
• Memiliki kendaraan pribadi dan SIM A (kecuali ditetapkan fasilitas pengiriman kendaraan).
• Mandiri dalam penggunaan teknologi dasar (MS Office, smartphone, dan aplikasi CRM).

Benefit/Fasilitas

• Gaji pokok kompetitif mulai Rp1.500.000 hingga Rp5.000.000 per bulan, tergantung pengalaman dan performa.
• Tunjangan transportasi harian serta fasilitas kendaraan dinilai sesuai kebutuhan.
• Asuransi kesehatan (BPJS Kesehatan) serta asuransi jiwa kerja.
• Bonus kinerja berbasis target penagihan dan kepuasan pelanggan.
• Program pelatihan dan sertifikasi di bidang keuangan dan soft skill secara berkala.
• Jam kerja fleksibel (08.00 – 17.00) dengan hari kerja Senin – Sabtu.
• Lingkungan kerja yang mendukung kolaborasi, transparansi, dan penghargaan atas kontribusi.
• Kesempatan naik jabatan dan karir di jalur manajemen koleksi.

Tentang Perusahaan

PT Swakarya Insan Mandiri didirikan dengan visi menyediakan solusi keuangan yang mudah, cepat, dan aman bagi masyarakat. Kami menggabungkan teknologi inovatif dengan tim profesional untuk membantu nasabah mengelola kewajiban finansial mereka. Nilai-nilai perusahaan kami mencakup integritas, customer centricity, dan continuous improvement. Di PT Swakarya Insan Mandiri, setiap karyawan diperlakukan sebagai bagian penting dari kesuksesan bersama. Kami berkomitmen untuk menciptakan lingkungan kerja yang inklusif, aman, dan mendukung pengembangan pribadi serta profesional.

Jika Anda memiliki semangat untuk berinteraksi langsung dengan pelanggan dan memecahkan masalah pembayaran, kirimkan CV dan surat lamaran Anda ke email karir@swakarya-ims.com. Kami menantikan kontribusi Anda dalam mendukung pertumbuhan dan keberhasilan perusahaan.