Waitress Pusat Batam – Pelayanan Kafe

Perusahaan kami, Baresto Cafe Grand Batam, sedang membuka lowongan untuk posisi Waitress (Batam Centre). Pekerjaan ini menempatkan Anda di jantung aktivitas kafe kami, di mana Anda akan bertugas memberikan pelayanan yang ramah, cepat, dan profesional kepada pelanggan yang datang setiap hari. Sebagai waitress, Anda akan menjadi wajah kafe, memperkenalkan menu, menanggapi permintaan pelanggan, serta menjaga kebersihan area kerja agar tetap nyaman dan menarik.

Tanggung Jawab

• Menyambut pelanggan dengan senyum, menyajikan menu, dan memberikan rekomendasi minuman atau makanan.
• Menerima dan mencatat pesanan secara akurat, kemudian meneruskan ke dapur.
• Mengatur pembayaran, mencetak struk, dan memberikan keterangan pembayaran kepada pelanggan.
• Menjaga kebersihan meja, area layanan, dan peralatan makan/minum; melaporkan kerusakan atau kekurangan perlengkapan.
• Bekerja sama dengan rekan tim untuk memastikan pelayanan berjalan lancar, termasuk rotasi shift dan tugas tambahan saat periode tinggi traffic.
• Menerapkan prosedur keamanan pangan, termasuk penyimpanan bahan makanan sesuai standar kebersihan.
• Menanggapi keluhan pelanggan dengan cepat, sopan, dan mencari solusi yang memuaskan.
• Mengikuti pelatihan rutin mengenai menu baru, teknik pelayanan, dan standar kebersihan.

Persyaratan

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Usia maksimal 30 tahun, gender perempuan.
• Berpenampilan menarik, rapih, dan memiliki sikap positif terhadap kebersihan.
• Komunikasi aktif, lisan dan tulisan, dengan kemampuan menanggapi pertanyaan pelanggan.
• Berpengalaman minimal 0 tahun di industri pelayanan makanan/minuman (bagus jika memiliki pengalaman sebelumnya).
• Memiliki KTP dan SKCK yang masih berlaku.
• Mampu bekerja dalam tim, bertanggung jawab, jujur, dan cekatan dalam menyelesaikan tugas.

Benefit & Fasilitas

• Gaji pokok mulai dari Rp 1.000.000 hingga Rp 5.500.000 per bulan, tergantung pengalaman dan performa.
• Bonus kinerja bulanan bagi karyawan yang menunjukkan pelayanan terbaik.
• Insentif harian berdasarkan volume penjualan.
• Asuransi kesehatan kerja dan jaminan hari tua untuk karyawan tetap.
• Pelatihan profesional reguler mengenai layanan pelanggan, manajemen waktu, dan kebersihan makanan.
• Kesempatan pengembangan karir, mulai dari waiter/waitress menjadi shift manager atau supervisor.
• Fasilitas kantin dan diskon makanan/minuman bagi karyawan.
• Lingkungan kerja yang menyenangkan, budaya kolaboratif, dan tim yang solid.

Tentang Perusahaan

Baresto Cafe Grand Batam merupakan salah satu kafe terkemuka di Batam, dikenal dengan konsep lounge modern dan menu yang beragam, mulai dari kopi spesial hingga makanan ringan dan hidangan utama. Terletak di pusat Batam, kafe kami menjadi tempat favorit bagi pekerja kantoran, wisatawan, maupun keluarga. Kami berkomitmen memberikan pengalaman pelanggan yang tak terlupakan melalui layanan cepat, ramah, dan higienis. Dengan budaya kerja yang inklusif dan inovatif, Baresto Cafe Grand Batam menyediakan platform bagi para karyawan untuk berkembang dan memperluas keterampilan mereka.

Jam kerja: Senin – Sabtu, 08:00 – 17:00. Jika Anda siap untuk berkontribusi pada pengalaman pelanggan kami dan memiliki semangat kerja yang tinggi, kirimkan surat lamaran dan CV lengkap ke email kami. Kami menantikan Anda untuk bergabung bersama tim kami dan menciptakan layanan yang luar biasa!