Waiter & Waitress Berpengalaman (Full‑Time)

Warkop Shear Lock membuka lowongan untuk posisi Waiter & Waitress yang berpengalaman dan berdedikasi. Jika Anda memiliki semangat pelayanan, integritas tinggi, dan mampu bekerja dalam tim yang dinamis, kesempatan ini tepat untuk Anda. Kami menawarkan lingkungan kerja yang menyenangkan, pelatihan berkelanjutan, serta kompensasi menarik sesuai dengan pengalaman dan kinerja.

Tanggung Jawab

• Menyambut pelanggan dengan senyum, menjaga hubungan baik, dan memfasilitasi pemesanan makanan serta minuman.
• Menjaga kebersihan meja, area layanan, serta perlengkapan restoran sesuai standar higienitas.
• Berkoordinasi dengan bagian dapur dan bar untuk memastikan pesanan disajikan tepat waktu dan sesuai spesifikasi.
• Mengelola transaksi pembayaran, melakukan konfirmasi pesanan, serta mengatasi keluhan pelanggan secara profesional.
• Menjaga inventaris peralatan dan melaporkan kebutuhan stok kepada manajemen.
• Melaksanakan prosedur keamanan dan kebijakan internal Warkop Shear Lock dengan disiplin tinggi.

Persyaratan

• Pendidikan minimal D3/D4 di bidang terkait (Manajemen Pariwisata, Perhotelan, atau sejenisnya).
• Pengalaman minimal 1 tahun sebagai waiter/waitress di restoran atau kafe, atau pengalaman serupa di industri layanan.
• Berusia maksimal 35 tahun, semua jenis kelamin.
• Kompetensi layanan pelanggan yang tinggi, kemampuan berkomunikasi baik secara verbal maupun non-verbal.
• Disiplin, bertanggung jawab, tekun, integritas, dan mampu bekerja sama dalam tim.
• Tidak sedang menempuh pendidikan tinggi atau sekolah.
• Fleksibel untuk bekerja pada shift 08.00 – 17.00, Senin sampai Sabtu.

Benefit & Fasilitas

• Gaji pokok kompetitif mulai Rp1.800.000 hingga Rp5.500.000, disesuaikan dengan pengalaman dan kinerja.
• Bonus kinerja bulanan dan insentif tahunan bagi karyawan yang berprestasi.
• Asuransi kesehatan dan tunjangan transportasi.
• Program pelatihan dan pengembangan karir, termasuk kursus layanan pelanggan dan manajemen restoran.
• Suasana kerja yang inklusif, ramah, dan mendukung kolaborasi antar departemen.
• Fasilitas kafe di tempat, termasuk makanan ringan, minuman, dan diskon bagi karyawan.

Tentang Perusahaan

Warkop Shear Lock adalah jaringan kafe dan warung kopi yang menonjolkan cita rasa kopi premium dan layanan pelanggan terbaik. Dengan filosofi “saling menghargai” kami menggabungkan tradisi minuman kopi Indonesia dengan konsep modern yang ramah pelanggan. Setiap outlet dirancang untuk menciptakan suasana hangat dan nyaman, memudahkan pelanggan menikmati kopi dan makanan ringan dalam suasana bersahabat.

Cara Melamar

Jika Anda memenuhi kualifikasi di atas dan tertarik untuk bergabung, silakan kirimkan CV lengkap, foto terbaru, dan surat motivasi singkat ke email recruitment@shearlock.com dengan subjek “Lamaran Waiter/Waitress – Warkop Shear Lock”. Kami akan segera menghubungi kandidat yang sesuai untuk proses selanjutnya.