Staff Penagihan – Rokan Hilir & Sekitarnya

PT Swakarya Insan Mandiri membuka kesempatan bagi Anda yang ingin berkembang di bidang penagihan dan hubungan nasabah. Posisi Staff Penagihan – Rokan Hilir & Sekitarnya menuntut ketelitian, kepedulian terhadap nasabah, serta kemampuan berkomunikasi yang baik. Jika Anda memiliki semangat untuk menyalurkan pengetahuan keuangan, memastikan pembayaran tepat waktu, dan berkontribusi pada pertumbuhan perusahaan, kami mengundang Anda untuk bergabung.

Tanggung Jawab

• Melakukan penagihan rutin dan investigasi atas tunggakan nasabah di wilayah Rokan Hilir, Ujung Tanjung, serta Bagan Siapi-Api.
• Memberikan edukasi keuangan kepada nasabah mengenai jadwal angsuran dan manfaat pembayaran tepat waktu.
• Menindaklanjuti pembayaran melalui telepon, sms, atau pertemuan tatap muka sesuai prosedur perusahaan.
• Mengelola data nasabah secara akurat di sistem ERP dan memantau status pembayaran.
• Berkoordinasi dengan tim kredit, administrasi, dan manajemen untuk menyusun rencana pemulihan piutang.
• Menjaga hubungan baik dengan nasabah, menyesuaikan solusi pembayaran bila diperlukan.
• Melaporkan hasil penagihan harian, mingguan, dan bulanan kepada atasan.
• Menjaga kerahasiaan data nasabah dan mematuhi kebijakan perusahaan.

Persyaratan Umum

• Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.
• Umur maksimal 35 tahun.
• Jenis kelamin laki-laki.
• Memiliki kendaraan pribadi dan SIM C.
• Memiliki NPWP dan SKCK.
• Mampu menguasai area penempatan secara geografis.
• Fresh graduate diizinkan asalkan memenuhi kriteria di atas.

Kualifikasi Ideal

• Pengalaman minimal 0 tahun (bisa dipertimbangkan bagi fresh graduate).
• Kenal dengan dasar-dasar proses penagihan dan piutang.
• Kemampuan negosiasi dan penyelesaian masalah dengan pendekatan positif.
• Keterampilan komputer (MS Office, internet) baik dan cepat belajar sistem ERP.
• Berorientasi pada pencapaian target dan memiliki motivasi tinggi.
• Memiliki kemampuan analisa data sederhana untuk memonitor performa penagihan.

Soft Skills

• Komunikasi verbal dan tulisan yang jelas, sopan, serta persuasif.
• Etika profesional dan integritas tinggi dalam menangani data sensitif.
• Proaktif dalam menyelesaikan kendala dan mencari solusi.
• Fleksibilitas dalam bekerja di lingkungan yang dinamis.
• Kemampuan kerja tim serta kolaborasi lintas departemen.
• Manajemen waktu yang efektif untuk menyeimbangkan tugas harian.

Benefit & Fasilitas

• Gaji pokok mulai dari Rp2.100.000,- hingga Rp7.300.000,- tergantung pengalaman dan kinerja.
• Tunjangan kesehatan (BPJS Kesehatan & Ketenagakerjaan).
• Tunjangan transportasi atau kendaraan operasional.
• Bonus kinerja dan penghargaan atas pencapaian target.
• Pelatihan internal untuk meningkatkan kompetensi penagihan dan soft skill.
• Program kesejahteraan karyawan seperti asuransi tambahan dan fasilitas olahraga.
• Jadwal kerja Senin–Sabtu, 08.00–17.00.

Tentang Perusahaan

PT Swakarya Insan Mandiri adalah perusahaan yang bergerak di bidang jasa keuangan dan pelatihan. Berbasis di Rokan Hilir, kami berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada nasabah dan menciptakan lingkungan kerja yang kolaboratif, inovatif, dan berorientasi pada pertumbuhan berkelanjutan. Nilai inti kami mencakup integritas, profesionalisme, dan kepercayaan, yang menjadi dasar dalam setiap interaksi dengan klien dan rekan kerja.

Jika Anda memenuhi kualifikasi di atas dan siap memulai perjalanan profesional yang penuh tantangan, kirimkan CV lengkap, NPWP, dan SKCK ke karir@swakarya.co.id dengan subjek “Lamaran Staff Penagihan – Rokan Hilir”. Kami menantikan kontribusi Anda dalam mewujudkan visi dan misi perusahaan.