Staff IT Support – Jakarta Selatan

PT Centrepark Citra Corpora membuka kesempatan bagi profesional IT yang ingin bergabung sebagai Staff IT Support di wilayah Jakarta Selatan. Posisi ini ideal bagi yang memiliki semangat membantu rekan kerja dan perusahaan beroperasi tanpa gangguan teknis, sekaligus mengedepankan solusi cepat dan tepat waktu.

Tanggung Jawab

• Menangani permintaan troubleshooting teknis dari seluruh departemen, mulai dari masalah perangkat keras hingga aplikasi.
• Memperbaiki dan mengganti komponen hardware (komputer, printer, modem, router, switch) sesuai standar prosedur perusahaan.
• Mengidentifikasi dan menyelesaikan error software, aplikasi, serta sistem operasi Windows/Linux.
• Melakukan instalasi dan konfigurasi perangkat keras, sistem operasi, dan aplikasi yang dibutuhkan oleh pengguna akhir.
• Melaksanakan pemeliharaan rutin: update software, patching, backup data, dan pengelolaan lisensi.
• Monitoring sistem dan jaringan menggunakan alat monitoring internal untuk memastikan uptime maksimal.
• Menangani downtime dan potensi gangguan sistem secepat mungkin, termasuk koordinasi dengan vendor bila diperlukan.
• Membuat dokumentasi teknis lengkap (procedure, SOP, dan panduan pengguna) untuk referensi internal.
• Memberikan pelatihan dasar penggunaan sistem dan troubleshooting kepada pengguna akhir.
• Berkoordinasi dengan tim IT lainnya dalam proyek peningkatan infrastruktur.

Persyaratan

• Pendidikan minimal SMA/SMK/Sederajat.
• Berpengalaman minimal 1 tahun di bidang IT support atau teknisi jaringan.
• Memiliki pemahaman mendalam tentang jaringan komputer, TCP/IP, DHCP, DNS, serta keamanan jaringan dasar.
• Berpengalaman dalam troubleshooting hardware (PC, printer, jaringan) dan software (aplikasi bisnis, sistem operasi).
• Mengetahui prosedur instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan sistem IT.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, mampu menjelaskan solusi teknis kepada pengguna non-teknis.
• Berorientasi pada pelayanan pelanggan dan mampu bekerja di bawah tekanan.
• Berjenis kelamin laki‑laki (sesuai kebijakan perusahaan).
• Warga negara Indonesia dan berhak bekerja di Indonesia.

Benefit & Fasilitas

PT Centrepark Citra Corpora memberikan paket kompensasi kompetitif dengan gaji bulanan Rp5.000.000 – Rp5.100.000. Selain itu, karyawan akan menikmati fasilitas berikut:

• Asuransi kesehatan keluarga (BPJS Kesehatan & K3).
• Fasilitas makan di kantin dengan menu sehat.
• Program pengembangan karir: pelatihan internal, sertifikasi IT, dan workshop teknologi.
• Jadwal kerja fleksibel 08:00 – 17:00, 5 hari kerja per minggu.
• Penggunaan perangkat kantor (laptop, headset, akses jaringan) sesuai standar IT.
• Program penghargaan karyawan berprestasi setiap kuartal.

Tentang Perusahaan

PT Centrepark Citra Corpora merupakan perusahaan teknologi terdepan yang menyediakan solusi IT dan infrastruktur bagi berbagai industri di Indonesia. Berlokasi di pusat bisnis Jakarta Selatan, perusahaan menempatkan nilai kolaborasi, inovasi, dan layanan pelanggan sebagai inti strategi pertumbuhan. Bekerja di sini berarti menjadi bagian dari tim yang dinamis, berorientasi pada solusi, dan terus beradaptasi dengan perkembangan teknologi.

Proses Pendaftaran

Jika Anda memenuhi kualifikasi dan siap berkontribusi, silakan kirim CV lengkap beserta surat lamaran ke email hr@centrepark.co.id. Kami menantikan profesional IT yang berdedikasi dan siap menjawab tantangan setiap hari.